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如何有效管理外贸询盘线索的分配?

所属分类:外贸干货 发布时间:2022.07.15

1.获取销售线索
外贸企业通过多种渠道触达并获取客户,比如通过TikTok或YouTube等社交媒体、B2B平台来获取询盘等方式。同时,你还可以通过海关数据、智能荐客等工具来获得更多海外客户。获取获得客户资源后,你需要通过一个外贸CRM系统汇总来自多个渠道的客户,并进行分配。
2.支持线索灵活分配
把客户信息录入到外贸CRM系统中,再根据公司的业务流程和相关的业务规则配置合理的分配规则即可,比如一个外贸公司做全球的业务,那根据业务员所负责的国家、区域来划分另外,KA大客户线索直接分配给转化能力强的外贸业务员。同时,长时间不跟进的客户也会掉进公海,由他们认领跟进,如此一来,公海客户的分配规则是保障线索最大化地转化。
3.与客户紧密互动
创建好营销任务,外贸CRM系统满足节日祝福、新品推荐等多场景营销需求,支持定时发送与周期性营销计划,让你更好地把握营销节奏。此外,根据营销执行效果分析,同步发起二次营销,降低营销成本,持续收获询盘。
4.推进商机
商机线索的自动化,是外贸行业选择外贸管理crm的必备条件之一,系统能够帮助外贸业务员管理潜在客户和商机,可对多渠道线索进行在线统一分配,跟进线索转化状态,并进行转化分析。对意向线索创建商机,管理者通过可视化的方式,监控商机流程进度,提升部门协作效率,分清工作职责,保证线索转化。通过数据看板了解商机来源渠道,丢单、赢单的原因,进行有效复盘,以便企业优化转化流程,提升询盘转化率。(外贸询盘线索分配如何管理「外贸询盘机器人解决方案」
以上便是外贸管理crm销售漏斗在实际中的重要作用,如今的外贸企业销售管理离不开外贸CRM的

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如何有效管理外贸询盘线索的分配?(图1)

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