符合外贸场景的CRM 管理客户更高效

客户清单管理,规范管理企业核心资产
客户列表:外贸CRM客户基础信息、跟进记录、商机信息等全面记录,实现客户资产数字化管理
多维度属性:从阶段、来源、状态、等级、地区多维记录客户信息,支持用户自定义属性,实现精细化管理客户
标签管理:支持外贸CRM客户多标签管理,深度洞察客户需求,绘制CRM客户数字画像,让邮件营销更精准
地图管理:国外参展、出差,可获取附近客户信息,高效制定客户拜访计划
联系人管理:根据客户岗位与职责,自定义决策角色标签,规范化外贸CRM管理客户信息

以客户为中心,外贸业务全过程可溯源
历史邮件、外贸询盘、外贸报价、订单以及跟进记录,以时间轴方式呈现,快速追溯商务过程,规避报价风险,防止不及时跟进造成的客户流失

客户透视
全球交易数据支撑,提供深度海外客户背调信息查询,助力外贸业务人员全方位了解目标客户,规避风险。
提供目标客户供应商动态数据分析,让你及时感知交易机会

公海管理
加强外贸企业客户资源的流动性,加快跟进外贸客户节奏;用不同的销售风格跟进同一客户,大幅提升签单几率;建立企业内部公平竞争机制,给新外贸业务员更多销售机会,提高老业务员的工作积极性
企业安全级外贸邮件管理 EDM邮件营销更高效
安全与管理
统一存储外贸客户邮件,企业级外贸CRM邮件管理,按权限调取,保证业务过程可溯源
10分钟即可完成业务工作交接,大幅降低业务员离职交接成本

下属邮件管理
一键切换下属邮件,督促邮件回复
业务过程透明化,高效协同,提高询盘转化率

关联客户
外贸CRM邮件管理与客户库打通,邮件回复过程中即可一键获取客户全部信息,并可快速识别陌生客户,并快速完成询盘客户快速建档操作,让业务处理更高效

邮件千里眼
外贸回盘邮件发送至客户邮箱石沉大海,孚盟MX·外贸CRM千里眼可及时感知外贸客户阅读情况


一对一营销
外贸邮件群发可实现客户名称、邮件地址唯一显示,实现批量个性化营销
回复模板&商品插入
自定义外贸邮件回复模板规范业务回复行为,帮助外贸新人成长
快速插入商品信息,提高外贸询盘回复效率与质量


回复提醒
对重要外贸询盘邮件可设置回复提醒,规避不及时跟进造成的外贸客户流失
从线索到商机全生命周期客户管理 驱动外贸业绩增长
阿里、MIC询盘邮件识别
孚盟MX智能询盘机器人,根据外贸邮件特征,可自动辨识线索来源,自动完成线索分类与建档,实现多渠道线索集中管理


线索管理
可对多渠道线索进行在线统一分配,跟进线索转化状态,并进行转化分析
外贸商机跟进
对意向线索创建商机,管理者通过可视化的方式,监控商机流程进度,提升部门协作效率,分清工作职责,保证线索转化


丢单、赢单分析
通过数据看板了解商机来源渠道,丢单、赢单的原因,进行有效复盘,以便企业优化转化流程,提升外贸询盘转化率
规范外贸报价
模板化外贸报价单格式,规范报价过程和输出格式,规避风险,提升商机转化率


报价审批
定制化外贸报价审批流程(比如需较大折扣,或金额极大,或要对原价格进行修改)时发起审批,有效规避价格错报风险
销售助手
外贸报价过程,可借助销售助手功能,及时了解商品标价、历史报价、交易记录,以便外贸业务员快速做出报价策略,提升工作效率

外贸多渠道获客 提升海外客户开发效率

全网获客
全网数据聚合,覆盖32个主流搜索引擎、8千万企业网址、4亿社媒账号
通过关键词、企业名称、企业域名、企业邮箱,一键获取你要的海外买家信息
一网打尽全网目标买家联系方式

全球贸易数据/海关数据
拥有全球57个国家的采购数据实时更新,涉及多达200个国家的海关数据,累计更新26亿条贸易数据
覆盖全球4000万+采购商数据,关键词精准匹配采购需求
穿透目标客户上下游供应链数据,发现更多潜在商机

亿级买手邮箱
通过域名挖掘目标客户邮箱
联系人邮箱、职位以及社媒账号一应俱全
外贸邮件营销,客户建档一键完成,营销效率提升一倍

智能荐客
孚盟MX外贸CRM系统可自动生成外贸客户画像,智能匹配优质精准外贸客户线索
设置产品关键词,孚盟MX·外贸CRM通过AI技术帮你从全球流量最大的社媒Facebook中获得商机
邮件精准触达目标客户 实现自动化营销
外贸邮件营销模板库,5分钟搞定开发信
CRM外贸客户管理系统内置精美外贸邮件开发信模板库,只需5分钟,即可生成邮件开发信,绝不错过任何营销时机
组件式外贸邮件开发信模板定义功能,帮助用户轻松实现更多个性化邮件营销推广需求

外贸邮件自动化营销任务
只需两步即可创建好营销任务,支持定时发送与周期性营销计划,让你更好的把握营销节奏,MX让你的邮件营销高效、高质量的完成
根据营销执行效果分析,一键完成阅读状态过滤,同步发起二次营销,降低营销成本,持续收获询盘

外贸CRM客户行为分析,让营销价值最大化
从你发给客户的第一封外贸邮件开始,外贸客户阅读邮件、访问官网以及浏览商品等线上行为数据,以时间轴的形式记录在孚盟MX·外贸CRM里,外贸业务人员第一时间感知客户行动,把握转化时机

定制化任务,支持用户多场景营销
通过对任务触发条件的选择、以及关联外贸营销邮件的设定,灵活满足节日祝福、新品推荐等多场景营销需求,收获更多外贸商机

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