外贸邮件沟通应避免使用这6种表述
语气词与模糊表达
避免使用 “Ah,” ‘mmm,’ ”uh.” 等语气词,以及类似 “erm”“er” 等,防止句式显得慵懒、啰嗦。
不使用含义模糊的表述,如 “Let’s touch base”,应清晰说明具体需求。
俚语与不正式表达
少用或不用俚语及口语化缩写,如“ain't”“gonna”“wanna”,还有口语化问候 “ What's up?”、地域特色词汇 “y'all” 等,保持正式性。
易引发误解与不礼貌表述
避免说 “like I said”“again”“per my previous email”,若需重复信息应直接说明。
不要提及 “i’m not going to argue with you”,避免引出 “argument” 概念。
不用 “to be honest with you”“to be perfectly candid”“full disclosure”,防止给人之前不诚实的印象。
否定与假定语气
尽量避免 “can’t”“won’t”“don’t” 等否定词,采用肯定、积极的语言。
若非必要,不用 “you probably want x”“you must need y”,避免假定对方想法。
易被拦截词汇与不规范写法
不使用
“110%” “free” “sell” “sale” “low price” “quote” “offer” “Make
$”“discount” “MOQ” “advertisement” “Order now” 等可能被垃圾邮件过滤器拦截的词汇。
杜绝不规范的拼写或大小写颠倒,确保专业性。
其他需注意词汇与表述
谨慎使用 “will help”,可能被过滤。
避免 “urget reply needed”,紧急时可电话沟通。
不用
“lust”(有 “性欲” 含义)
“yes-man”(应声虫)
“turn to red”(用 “blush” 表示脸红)
“career disease”(用 “occupational hazard” 表示职业病)
“your face turn to red”(改为 “your face blush”)
“white elephant”(含义需根据上下文判断)
避免说 “you understand my meaning?”“you know?”,可改为更礼貌的询问方式,如 “Could you please tell me your thoughts?”
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