外贸WhatsApp跟进客户的方法

利用WhatsApp做外贸目前也是外贸业务增长的一个渠道，但是无论是哪个渠道，只要涉及到客户往来，就需要做跟进工作，那么WhatsApp上如何跟进外贸客户？孚盟汇总方法如下：
客户进行标签分类
在WhatsApp上依然需要对客户进行标签分类，首先，我们要先给客户进行分类整理，方便后续的跟进。按照过往对方回复的类型进行标签分类，例如：
1.已合作客户
2.购买意向客户
3.意向客户
4.潜在客户
如何进行跟进?
A、已合作客户：
每隔3~5天进行一次跟进，通过WhatsApp给对方发送新产品介绍，节假日进行邮件问候，询问产品使用情况并且主动为客户提供售后服务和帮助。
B、购买意向客户
面对这种有购买意向的客户，一定要紧跟，不然一不小心就会跑单。建议进行每天一次的跟进，刷存在感的同时，让客户记住你。
C、意向客户
面对意向客户但暂时没购买意向的客户，可以保持一直联系，当公司有产品更新升级，报价更新等，都可以告知对方，如果能让客户记住你，当有订单的时候，就能增加下单的几率。
D、潜在客户
通过群发形式，每次的群发都需要覆盖到此类潜在客户
使用专业的的外贸管理软件进行WhatsApp客户跟进
借助专业的软件，可实现WhatsApp运营管理，例如孚盟外贸管理软件，集成了WhatsApp，通过该软件可实现自动采集WhatsApp号码，并自动进行WhatsApp号码有效性验证，并且可无缝对接到孚盟crm客户管理系统中，无需进行单独的WhatsApp客户管理，在crm系统中的每个客户，若有WhatsApp账号，都会在客户标签栏中自动标注，并且可一键进入会话，另外就是孚盟外贸软件特有的WhatsApp批量营销触达，前面说的可自动采集WhatsApp号码并验证有效性，到了这里就可以一键进行有效账号的WhatsApp营销信息发送，1分钟可触达1000+外贸客户。
当然，通过孚盟crm的统一管理，可实现WhatsApp客户的计划性跟进，让WhatsApp渠道外贸客户也能得到高效率的转化。以上就是外贸WhatsApp跟进客户的方法及所用到的工具，点击了解详情