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好几个外贸业务员,如何避免业务员同时给相同客户报价?
所属分类:更多专题 发布时间:2023.04.20

多数小型外贸公司在内部管理流程上是缺失的,经常会导致对外客户管理上出现问题,例如,同一个客户,公司内部经常会有2-3各业务员甚至多个业务员同时给这个客户报价。报价也报的不同,难免会出现内部相互竞争的场面,当然更严重的是这个客户收到同一个公司多份不同报价,直接给到客户不好的印象,当然出现这种情况也有个原因,针对不同行业,外贸老板认为多个报价带来的赢面更大。但是相对于90%的外贸企业来说,这是对内部业务流程缺少管理的一种表现,久而久之不仅导致业务员流失严重,甚至客户流失也严重,最终会让外贸业务量直线下滑。

如何避免多个业务员重复报价问题?这里,外贸老板可以使用外贸crm系统,通过系统建立公司内部流程机制,按接触客户的先后顺序进行客户分配,2-3个月内无法成单,就自动掉进公海,然后就可以给其他同事继续跟进,重复性促进客户转化。不仅对业务员竞争公平,而且完善的流程更可以帮助企业提升效率。

当然,在实际外贸业务中,因为从客户到报价到订单到出运到收款等一般都是一个业务员负责整条业务,通过外贸crm不仅仅可以实现业务员的跟单独立性,还可以让协助业务员跟单更为高效,因为可视化的跟单窗口可以通过信息弹窗及提示,提醒业务员名下订单哪些是急需跟进管理的。而外贸老板,则可以看到所有业务员的客户情况,跟踪情况,订单的所有情况,这就是外贸crm的作用。点击了解孚盟软件详情,可预约演示体验

好几个外贸业务员,如何避免业务员同时给相同客户报价?(图1)

 

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