外贸CRM不仅仅是对外贸客户的管理，更是对外贸团队的管理，管客户更是管理外贸业务员，客户需要业务员来跟进，在跟进的过程中，作为管理者如何便捷快速的掌握下属业务员的进度以及客户状态，这都需要一套专业的外贸业务员管理软件来实现，当然对于当下的情况，外贸CRM等同于外贸业务员管理软件，在功能上是完全满足外贸企业对业务员的管理需求。

实际上，孚盟外贸管理软件将多年积累的经验沉淀为一套成熟的外贸管理方法论，并将方法论融入到外贸SaaS产品的研发过程，不断打造更完善的外贸管理系统，无论从产品的性能、领先技术的应用上，还是在服务的加码，都给过往的客户提供了更好的体验。

下面以孚盟外贸管理软件CRM举例，看看如何将业务员管理和客户管理完美融合的。

1.适用角色

外贸管理软件：面对市场、客服、销售所有角色适用，打通从客户到外贸团队到订单的所有工具。全流程可追踪，不仅仅是客户管理，更是外贸企业对整个流程中所参与的角色管理。

2.主要作用

管客户：存放客户资料并以真实客户画像为基础，盘活客户获取更多精准潜客及订单转化。

管外贸团队：以客户跟进为中心发散到各个流程中（包括营销跟进，流转，公海等）让外贸团队全程参与到客户的管理周期中。节点可记录可追溯。

3.激励外贸业务团队

外贸业务员管理软件赋能和激励外贸业务员；自动追踪并记录客户的行为轨迹，让外贸业务员更了解自己的客户，提升精准获客及转化订单的能力；减少重复劳动，把销售的时间和精力留给客户。如果您也需要对公司外贸业务员做高效管理，点击下方体验外贸团队管理软件