上市公司外贸邮件及客户管理可以用哪些软件

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分类：热门知识
作者：孚盟软件
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发布时间：2023-04-07 15:26
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上市公司的业务体量是非常庞大的，除了要做国内内销业务，还要做出口外销业务，所以对于出口流程管理尤为看重，上市公司都有一整套完整的业务流程管理方法，但是在业务管理划分上可能会使用同一个软件系统进行管理，当然方便之余也带来麻烦，例如外销的客户管理可能会用内销的crm软件进行管理，这就带来很多外贸管理问题的出现，如信息不对称，信息不完整，统计不直观，信息杂乱等。当然，随着外贸业务的增长和客户数量的增加，此类问题会愈加明显，为了解决客户管理业务流程梳理、业务数据统计等管理问题，就需要来针对性解决客户，线索，团队等管理难题。
这里不得不提孚盟的企业外贸crm客户管理系统，懂行业、懂客户，业内更贴合上市公司贸易出口管理需求的软件产品，已覆盖国内40000+外贸进出口企业，让使用企业客户赚得盆满钵满。对于上市企业的外贸管理需求，孚盟软件总结出以下3点核心管理：
1、客户管理
上市公司在处理客户管理问题上会忽略外贸业务客户和内销国内客户的信息管理上的差别，也就是为了省事会直接使用通用型crm软件，这里就会导致外贸客户基本信息分类和归档难题，我们都知道外贸客户涉及到不同区域及国家，往来均为邮件，并且对邮箱的使用都有更高的要求，而普通crm软件则是无法满足这几点需求，所以，上市公司解决外贸客户管理问题就需要使用对应的外贸版crm软件，能做和做好是两回事，外贸版crm则是后者。
2、多团队协同
上市公司外贸业务的销售将涉及内部多团队合作，外贸业务员需要业务经理、采购、技术等支持，他们将参与业务过程。如果信息不对称导致沟通成本升高，信息共享可以解决协作中的信任和效率问题，量化型工作流程可以客观地评估业务人员或业务阶段的成果。
综上，孚盟外贸crm系统可帮助上市企业实现外贸客户资源集中管理，简化复杂工作，降低成本，提高员工工作效率，实现企业内部各部门的合作和信息共享，提高业绩，并且拥有多种api端口可实现和现有企业软件进行数据打通。点击下方了解详情

企业外贸crm客户管理