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为什么推荐用孚盟外贸crm

所属分类:更多专题 发布时间:2023.04.07

外贸行业推荐使用这个孚盟MX外贸crm管理系统,拥有近20年的外贸行业管理整合经验,通过整合内外部各种渠道及信息进行汇总,最终给到外贸企业使用者一个既有效又简单的系统管理工具。为什么推荐孚盟MX外贸crm?优点如下:
1、自动整合询盘渠道
自动抓取环球资源网,MIC,1688国际等渠道线索,还可以把线下展会、邮件等渠道自动转化为询盘,最终实现询盘信息的整合,不错过任何客户。
另外,孚盟MX外贸crm可提供独立站搭建功能,拥有多种建站模板,快速构建企业外贸站点。通过网站访客追踪和在线客服,实现网站的线索抓取汇总。
2、销售过程管理
对询盘的客户进行跟进、转化的过程中是企业管理者非常看重的,通过孚盟MX外贸crm记录客户基础信息、历史订单、跟进记录。让管理者轻松快捷的了解旗下业务员的客户情况,最后通过销售漏斗推进客户转化,预测销售金额。记录并分析赢单丢单等堵点问题,方便制定优化策略。
3、客户服务管理
对于外贸客户,客户服务同样重要,这里客户服务包含了如节日祝福、产品使用回访、服务回访、问卷调查等。做好客户服务也是部分外贸企业的重点和难点,孚盟MX外贸crm包含了edm邮件营销和海量模版,以及工单功能,通过多个渠道接收客户反馈,把工单分配给不同的服务人员进行处理并搭建丰富知识库方便业务人员快速引用并学习,最终服务好外贸客户。

为什么推荐用孚盟外贸crm(图1)

 

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