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案例概况

2023年，国际贸易行业在全球贸易需求下滑、供应链危机和国际争端等多重阻力下依旧保持较强韧性。海关总署发布外贸数据，10月中国出口1.97万亿元人民币，1-10月累计19.55万亿元，同比上升0.4%。
得益于国际贸易的快速发展，跨境物流行业也呈现出快速增长的态势。据统计，截止2023年10月，跨境物流企业总量已达到156719家，跨境电商物流行业企业总量在2018年到2022年缓慢上升趋势，年增长速率在10.42%左右，自疫情爆发后，跨境电商需求激增，带动跨境电商物流企业增速达到新的峰值，增长率达到12.03%。同时，注销企业持续增加，2023年出现了注销峰值。

在这日新月异的时代，随着更多新企业纷纷涌入，跨境物流行业的市场竞争愈加激烈，行业将进入洗牌期。跨境物流企业必须要在持续变化的环境中捕捉核心逻辑和关键变量，不断挖掘新增量。

公司名称：美林联合（深圳）国际物流集团
公司类别：跨境物流行业

美林联合（深圳）国际物流集团（以下简称“美林联合”）是一家领先的国际物流服务提供商，其航空货运代理、无船承运业务和供应链管理服务是业界翘楚，为客户提供包括国际快递、空运、海运、陆运等全方位的物流服务。美林联合在中国和俄罗斯设立了分支机构，在全球91个国家和地区建立了服务网络，为上千家行业领先企业提供综合国际物流服务。凭借多年的行业经验和专业的团队，美林联合在国际物流领域赢得了良好的口碑。

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案例需求

【核心需求】

寻找市场增量，打造增长引擎

物流是国际贸易的重要环节，其管理和效率的高低直接影响着贸易的成本和效益，因此贸易企业选择一个专业的物流企业很重要。但市场瞬息万变，行业良莠不齐，跨境物流行业充满机遇与挑战。
俗话说，得客户者得天下，这么说虽然有些夸张，但不无道理，再优秀的公司也会遇到“巧妇难为无米之炊”的难题。而美林联合的主要客户群体有外贸企业、工厂、国外采购商、国外连锁零售商、清关代理以及跨境电商平台的卖家和买家等，客户受众广，但也比较散，因此寻找市场增量、打造增长引擎成为未来发展的关键。

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案例解决方案

客户背调无死角，聚合力拓市场
凭借数据优势以及专业服务，孚盟软件获得了与美林联合合作的机会。美林联合的负责人与我们沟通后，表示：“公司处于高速发展的关键时期，必须要全渠道提升获客效率”。孚盟软件接到客户的需求后，着手制定解决方案，孚盟【发现】功能版块，聚合3大获客渠道，高效主动开发全球优质客户。

跨境物流行业的客户有国内的、有国外的，比较混乱，那么如何做客户背调就显得非常关键了，毕竟知己知彼百战不殆。一方面能让美林联合更加清晰地看到国外客户的发展历程、经营模式、真实的采购力等重要信息，了解客户的情况，这些信息在客户类型判断和实际订单谈判中发挥着重要的作用，避免在开发客户以及做市场调研时踩坑，节约时间。另一方面，也可以帮美林联合在分析中找到机会空间，减少走不必要的弯路。
孚盟国际贸易大数据及时、精准、海量，覆盖58个国家进口数据和45国出口数据，包含200个国家，28亿条贸易数据，4000多万国外买家。美林联合可直接在【贸易大数据】凭借关键词搜索即可，如果想查看目标客户的竞争对手有哪些，在浏览潜客详情页面时同步查看其供应链上下游，还有企业概况、供应商变化、提单数据、采购趋势、邮件联系人等等，深度背调无死角，挖掘实力客户，实现营收利润双增长。
对于美林联合来说，如何精准触达传统外贸卖家、国外买家等，是巩固和拓展市场份额的关键。同样的搜客方式也适用于【全球找客】功能，此功模块已成功整合8千万企业网址、4亿社媒账号、32个主流搜索引擎于一体，美林联合可以结合目标客户的采购周期、供应链上下游、采购商品、供应商变更等情况来判断该客户的优劣程度，以此择选出更具成交价值的优质客户。除此之外，在美林联合的业务员忙于其他工作内容时，也可安排系统在静默时自主寻觅相似客户，操作方式很简单，只需提前在后台设置好属性条件即可。

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合作效果

孚盟软件用技术赋能美林联合和客户数字化的全链条，通过数字化和智能化，形成以客户为中心的运营组织，为“卓越营销”提速，实现业绩的可持续增长。跨境物流行业发展前景可期，在孚盟软件的帮助下，美林联合将全面开疆拓土，驶入全新的快速发展期。