外贸专业解决方案提供商
开能健康科技集团股份有限公司
行业类别:日用消费

核心痛点:原生态软件系统老旧,事业部内耗现象多发,缺乏匹配外贸业务的软件支持。制约外贸业务发展
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拒绝内耗!开能健康携手孚盟软件顺利完成系统焕新!
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案例概况

纵观我国的净水设备行业史,可以概括为三个阶段:80-90年代的萌芽期90年代-2000年的探索期2001年至今的成长期。从第二阶段开始,该行业正式起步,开启了快速发展百家争鸣之路。整体来看,我国净水设备行业处于“软需”向“刚需”转化的阶段,虽说国际市场的巨大潜力尚未全盘浮出水面,可业内企业们早已蠢蠢欲动,等待出击。

 

乾坤未定,众品牌皆是黑马,开能健康决定先发制人,通过研发硬件,加固软件的方式来巩固企业运营效能,从而达到提升行业竞争力的目的。可随着科技的发展与时代的更迭,原有版本的软件逐渐变得不够适配,开能健康是否能为自身寻找到全新的数智化破局出路?

 

客户名称:开能健康科技集团股份有限公司

行业类别:机械设备

 

开能健康科技集团股份有限公司(以下简称“开能健康”)拥有一站式中国与国际ODM、OEM服务能力,产品行销全球100多个国家和地区,是欧美地区水处理设备的核心供应商,也是全球具有大型规模的居家水处理设备和核心部件制造商。作为美国水质协会会员,开能健康设立严苛的质量管理体系,产品通过ISO9001:2015和ISO14001:2015认证,及美国NSF、法国ACS、欧盟CE、RoHS、德国KTW&W270等多项安全及环保认证。

 

开能健康科技集团(图1)


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案例需求

【核心痛点】

原生态软件系统老旧,事业部内耗现象多发

 

开能健康所启用的外贸管理软件属于元老级别的自主研发系统,因其技术老旧,卡顿严重,已无法满足业务扩展需求。在寻找第三方服务商之前,软件方面我们一直秉持着自给自足的原则,无奈计划赶不上变化,最终我们还是决定,把专业的活儿交给专业的人来干。负责人告诉我们,目前的系统无法互通多事业部之间的客户信息,造成了严重的内耗,埋没了本该突显的功能优势,外加缺乏在线商机管理模块与标准化业务流程,处理单证的速度显得有些拖后腿。

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案例解决方案

业财一体化贯通双体系,彻底焕新系统运作效力

 

了解完核心需求,孚盟业务小组立刻开展了对开能健康业务流程的调研工作,业务经理率先提出了本次合作中值得注意的要点,“全新体系的植入意味着要完成一次彻头彻尾的技术颠覆,除了功能模块要符合预期需求,实操环境中的细节处理也要重视起来。”

 

项目开展后,孚盟业务小组找到了事业部数据不互通的根本原因,开能健康各应用模块的数据站点均处于独立运作的状态,生产归生产,销售归销售,财务归财务,企业内部缺乏汇集所有信息的中台枢纽。这样的系统环境不但容易造成数据孤岛的现象,还会影响到核心数据的保存质量。

 

开能健康科技集团(图2)

 

因此,在接入孚盟系统后,业务小组最先完成搭建的是业财一体化的建设流程,将业务类功能模块与财务类功能模块彻底打通,使之拥有互相穿透跳转的能力。如此一来,生产、销售、财务部门的内部沟通成本与流转错误的发生概率都得到了大幅度的降低。

 

考虑到开能健康同时还启用着SAP系统与OA系统,在业财一体化建设流程竣工后,孚盟系统被打造成一个连接三方信息传输的重要端口,以此达成“三辆马车”并驾齐驱的运作效果。同时,孚盟自带的报表中心还能根据企业的要求设定统计维度,为管理者的业务决策提供数据支持。

 

开能健康科技集团(图3)

 

合作开展到这一步,已完成了所有框架的根基建设,接下来是实操环境下的细节处理。在将企业原有数据同步至孚盟系统的过程中,业务小组发现,许多单证及业务数据的记载格式非常不规范,这给批量上传工作造成了不小的困扰。但负责此项目的业务经理却非常乐观,他告诉我们,在实施过程中能发现问题是好事,现在暴露的问题越多,我们制定的方案就越完善,越能降低后期验收的压力。这一敬业的态度也得到了开能健康管理者的高度认可。

 

为提升同步效率,强化核心数据的保存质量,业务小组特邀孚盟研发团队来为开能健康定制一份足以匹配企业需求的标准化数据模板,这份数据模板会被植入后台导入体系,为后续的上传工作提供助力支持。

 

开能健康科技集团(图4)

 

当然,光有模板还不够,想要完成所有客源的校验工作,查重机制是必不可少的。孚盟系统自带的查重机制可以智能识别录入字段,帮助企业剔除无效信息的同时,还能有效避免一公司关联多业务员所导致的业绩划分不清现象。

 

开能健康科技集团(图5)

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合作效果

项目交付时,开能健康负责人亲自到场体验,其中最令他感到惊喜的,是订单至收款核销的标准化执行体系,他表示,在完成一键建档后通过邮件直接发送,可以充分实现各类单证的线上自动输出,这一点对开能健康来说非常适用又非常实用。另外,负责人表示会继续探索孚盟系统的更多使用场景,努力把系统功能用到极致,用出效果。


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