国际贸易公司常用的外贸软件功能有哪些？

常用的外贸软件功能有哪些？目前不少国际贸易公司都面临着客户跟进进度无法把控、外贸业务人员流失大等管理难题，这些管理问题都需要借助专业的外贸软件来解决，常用的软件功能有哪些？能帮外贸公司解决哪些管理问题？具体如下：

1、完善客户跟进，降低丢单风险

询盘和邮件处理是外贸企业每天需要做的事情，数据量持续累计的情况下，如果没有专业的软件来做数据管理，业务员将很难做好客户跟进，不及时的跟进将导致客户的流失。

所以外贸管理软件的使用就是在外贸业务员与每个客户进行初步接触时，都会将客户信息如：姓名、邮箱、电话、客户来源、职位、生日等添加到软件系统中，同时可添加不同的标签，后年每次对客户进行跟进时，都会有客户询盘信息记录，并且外贸管理系统会根据客户级别设置任务提醒，到期时自动提醒，避免因忘记跟进而造成丢单。

2、完善客户关系管理

外贸客户永远在底层员工手里，不仅难以管理，还容易出现员工离职带走客户信息的现象。即使没有被带走，这些客户换人跟进，也会因为不清楚顾客的信息和需要，不知道要跟进到哪一步，从而造成很难继续跟进。但是外贸管理软件系统会详细记录客户信息、跟进记录、报价、样品、订单记录，甚至每一步都会清晰记录与客户的邮件、操作记录，完善了客户关系管理，对所有客户统一建档存根，员工离职带步骤也丢不了。

3、外贸业务员快速提升

新招外贸业务员的培养是耗费时间成本的，借助专业的软件则会让业务团队快速成长，软件拥有共享和公海等功能，老业务后续信息全部保留，新人直接上手，无缝交接，客户归属清晰，不会造成撞单等情况，即使收到陌生客户的邮件后，系统也可以第一时间判断归属，避免业务员的重复跟进，杜绝无效的时间成本浪费，真正实现管客户，管团队，管业绩的目的。更多关于国际贸易管理软件，请点击右侧在线客服获取体验。