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外贸CRM中的外贸商机管理如何使用?

所属分类:外贸干货 发布时间:2022.04.21
外贸CRM/外贸CRM管理

外贸CRM中的外贸商机管理如何使用?(图1)

市面上外贸CRM客户管理软件的主要功能是外贸客户管理,但是客户管理包含很多功能,围绕客户为中心结合外贸行业的实际管理需求,衍生出海关数据查询,订单管理,商机管理,特别是商机管理对于外贸企业来说尤为重要。而外贸商机是指来自于B2B平台、展会、社交媒体等渠道的销售线索,或者用外贸的专业语言来说,就是询价。
那么,询价管理是否需要与外贸CRM管理相结合呢?很多CRM的标配就是商机、线索管理,可以将商机保存下来,提炼出客户,这似乎是顺理成章的。但是,很多因素造成,商机管理与客户管理结合并不是天然的。首先,很多商机并不是真正的询价,而去判断是否应当留在外贸CRM客户管理软件外贸中,更多的还是需要人去操作,这无形中增加了外贸CRM的使用成本。另一方面,询价客户转成意向客户的比例往往不高,如果所有的询价客户都去录入,就大大增加了使用外贸客户管理软件的工作量。
孚盟软件在结合市场需求急客户的反馈,对旗下孚盟MX-外贸CRM做了精简和轻量化,保留主流常用核心功能,让软件好用易用,当然,作为轻量化的外贸CRM方案,邮件营销自然是不可少的,对于外贸营销,邮件始终是首要地位,帮助外贸企业构建从营销获客、客户管理、商机转化,再到订单执行的营销数智化管理云平台。

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