定期跟进客户的重要性是什么？

是能让客户信任度加深，增加销售机会两点。当然定期跟进客户在外贸业务管理中具有至关重要的意义。详细如下：

1、客户信任度加深：定期跟进客户有助于维护与客户的关系。通过定期沟通，你可以向客户表达关心，并确保他们在使用你的产品或服务过程中遇到任何问题都能得到及时解决。这有助于加深信任度。

2、抓住客户需求变化：客户的需求可能会随着市场、竞争环境或个人偏好的变化而变化。通过定期跟进，你可以及时了解客户需求的变化，从而调整销售策略，满足客户的新需求。

3、增加销售机会：定期跟进客户可以帮助你发现新的销售机会。通过与客户保持联系，你可以了解他们的业务动态、市场趋势和潜在需求，从而为他们提供更有针对性的解决方案。

4、促进长期合作：定期跟进客户可以让客户感受到你的关注和重视，从而提高他们的满意度。当客户感受到你的专业和关心时，他们更有可能与你建立长期合作关系。

5、品牌形象建立：在与客户合作过程中，可能会出现一些问题和纠纷。通过定期跟进，你可以及时发现并解决这些问题，避免问题进一步恶化，影响客户关系和业务合作。这有助于建立品牌形象。

当然，定期跟进客户在外贸业务中有助于企业提高业务效率、增加销售额、提升品牌形象并保持竞争优势以及降低客户流失。下方是完成客户跟进工作的相关软件系统，可了解详情。

客户跟进管理系统图例