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贸易公司怎么促进客户合作?

所属分类:产品专题 发布时间:2024.02.21
作者:孚盟软件

可以从客户需求的角度深度切入,对于未成交客户,可深入了解客户需求、提供个性化服务、建立信任、提供技术支持和售后服务、定期沟通、提供有竞争力的价格6种方式促进外贸客户合作

具体如下:

1、深挖这类客户真实需求:对于未成交客户需深挖了解客户的业务、市场定位通过市场调研和与客户的交流,确保你提供的产品和服务能够满足该类客户的期望。

2、提供个性化服务:根据客户的特定需求,提供个性化的解决方案。这可能包括定制产品、灵活的交货期、特定的支付条件等以及其他可沟通的服务。确保订单不被既定的条件所约束。

3、建立信任:未成交的客户主要在意的还是信任建立问题,作为企业方可通过诚信、专业的行为来建立信任。遵守承诺,提供高质量的产品和服务,以及及时、透明的沟通。

4、提供技术支持和售后服务:为客户提供必要的技术支持和售后服务,确保产品能够顺利运行,并帮助客户解决问题。

5、定期沟通:高频率与未成交客户保持联系,及时了解客户的反馈变化,并记录切给到解决方案。

6、提供有竞争力的价格:需要清楚同行的价格信息来帮助自己制定具有竞争力的价格,并且在价格有优势的前提下依然需要保持产品的质量和服务的水平。让客户知道你是可靠且最具性价比的供应商。

当然,最关键的就是利用数字化工具,例如使用外贸CRM系统等数字化工具来更好地管理客户信息、跟踪销售机会促进客户合作。下方是该软件图例,有针对促进客户成交的各种营销方式和跟进方法,多角度提醒客户。适合运用到未成交外贸客户的跟进工作。可了解详情。

贸易公司怎么促进客户合作?(图1)外贸客户跟进软件图例


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