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外贸客户资料管理一直都是用表格,管理不太方便怎么办?

所属分类:产品专题 发布时间:2024.01.10
作者:孚盟软件

客户资料管理使用表格确实不太方便,这里可以使用孚盟MX外贸crm软件进行客户资料的管理,这是目前直接有效的方法,除了用外贸crm软件没有更好的方法。
其实国内很多中小型外贸公司一直有使用表格做客户信息记录的习惯,原因是思想的未转变加上对客户管理的认识不够深,认为只要记录下客户信息能查到就算是做了客户管理,其实这种想法完全错误,在过去的二十几年或许表格记录方式能满足外贸对客户管理的需求,但是目前来看已经完全跟不上时代,孚盟每天都能收到大量外贸企业老板对于外贸客户管理的需求。基本都是目前用的是表格,不方便管理,客户信息积累较快,无法有效记录,员工离职带走客户等管理问题,还有一部分是现有的crm软件不好用,没法满足外贸业务上的客户管理等,另外现在不仅仅是内贸竞争大,外贸同样也是,如果企业对客户管理维护工作上出现了缺失,那么下一年可能你的客户会跑同行家下单,这种情况在外贸行业可是经常出现的。
所以,客户管理对于外贸行业来说已经不是简单的表格记录就能解决的,为什么有的外贸企业发展迅速,同样在大环境不景气情况下依然能做到业务量稳定且增长,究其原因就是该类企业运用了高效率的管理方式规避了各种不利于业务发展的风险,最终保持业务的持续增长,这里就有客户管理。因为客户管理不仅仅是解决客户信息资料的有序统计及录入,通关管理软件可以从客户的角度完成询盘,报价寄样,订单,合同,采购,出货,收款等一系列的操作。一个软件即可完成外贸全流程所有管理项目,你说这样的企业效率能不高么?所以现在的外贸客户管理,不仅仅是客户管理,更是包含了客户所有的跟进信息的管理。
最后这里建议使用孚盟MX外贸crm软件(客户管理软件),20年+的外贸软件服务商,完全自研系统,已服务国内4万+的外贸出口商。下方图片可以了解详情。也可通过客服了解更多外贸企业客户管理案例及解决方案。

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