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做玩具出口贸易公司,外贸往来的业务邮件如何管理?

所属分类:产品专题 发布时间:2023.12.04
作者:孚盟软件

随着新消费的发展,让玩具这个传统的品类也发生了很多细微的变化,庞大的市场容量,快速变化的行业趋势,让外贸企业在壮大的同时也遇到了不少管理难题,比如说海量邮件经常需要备份,担心重要邮件丢失;下属员工回复客户的情况只能通过口头询问的方式了解,沟通成本高且有可能失真;重要客户的邮件想要重点跟进,靠手记等等。
面对以上管理难题,孚盟CRM外贸邮件管理系统就可轻松解决。解决方式如下:

1、历史邮件查询
在外贸邮件沟通中,其中最常遇到的问题就是员工离职时将客户交接给别人来跟进,但是别人是不了解以往的沟通情况的,这样一来就容易流失客户。而孚盟CRM外贸邮件管理系统,记录了所有往来邮件,可一键转交,新人也可快速上手。
2、不漏回邮件
外贸人会遇到这种情况:点开了邮件看了一眼,但想着先回复紧急的或者时差较近的国家的客户邮件,可能转身就忘了回复。注意:这个时候你已经点开过了邮件,可能在众多邮件中会找不到它在哪里了。这个用孚盟CRM外贸邮件管理就很好解决,待处理邮件会把未回复的邮件统一放到一起,即使已经点开邮件了但只要不回复,它还是在待处理邮件里,防止有漏回或者不回的情况出现。
3、邮件营销跟进
外贸回盘邮件发送至客户邮箱石沉大海,孚盟CRM外贸邮件管理软件千里眼可及时感知外贸客户阅读情况。另外,外贸群发邮件可实现客户名称、邮件地址唯一显示,实现批量个性化营销。对重要外贸询盘邮件可设置回复提醒,规避不及时跟进造成的外贸客户流失。
4、下属邮件管理
外贸公司的管理层经常要询问手下其客户的跟进程度,现在不用这么麻烦了,孚盟外贸软件可一键切换下属邮件,督促邮件回复,业务过程透明化,高效协同,提高询盘转化率。更多关于玩具类,儿童用品,户外用品外贸出口管理软件请联系在线客服。孚盟玩具出口企业服务案例:(汕头市澄海区山姆玩具实业有限公司

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