新部署的外贸版CRM系统软件，如何让外贸业务员快速上手？

当外贸企业发展到一定的规模，积累了一定的客户数之后，就会考虑采购一套外贸版CRM系统来帮助企业实现数字化管理升级，实现自动化流程。很多管理者发现，当一套CRM系统软件部署之后，想要实施推广的时候发现低下的外贸业务员都很排斥使用外贸版CRM系统软件。

其实员工不喜欢使用外贸版CRM系统软件，无非就是认为使用外贸版CRM系统软件是额外增加了自己的工作量，所以如何让员工喜欢使用CRM系统软件？如果你也有这样的困惑的话不妨试试这些方法。

1、使用软件给工作带来便利
员工不喜欢使用最大的阻力就是认为外贸版CRM会增加自己的工作负担，当负责人再开动员大会的时候优先要打消一线外贸业务员的顾虑。
举2个例子来说：比如饰品行业，这个行业的特点就是产品品类特别多。像戒指，还存在同一品类不同的尺寸的情况，所以外贸业务员人员在报价的时候是很难一下子就能报出正确的价格的，那么使用外贸版CRM系统的话，就可以从系统中直接调出数据。同时，还有历史的报价数据作为参考，能够更好的协助的业务人员高效的做出报价动作。

那还有就是开发新客户，对于所有的外贸业务人员来说都是非常重要的事情，那么新采购的CRM系统就集合了海关数据、搜索引擎、公司黄页、社交媒体等客户资源信息，只需要用产品、行业、公司抬头等关键词去搜索即可，不需要各位学习各种搜索方法。

2、开展CRM功能培训
一个新的外贸版CRM系统软件，想要全员使用起来的话，需要做相关的培训工作，而且这个培训不是从头讲到尾的模式，要结合实际的业务场景来讲解，在培训结束之后再安排相关的测试，这样的话就能很快的让企业员工对CRM软件系统熟悉和使用起来。

3、减少人工录入的压力
客户信息档案的录入对于企业来讲是压力很大的，如果传统的CRM系统还是使用手动录入，那么外贸业务员肯定会怨声载道，但是实际上外贸版CRM系统对于老客户信息是不需要手动一条一条的录入的，可以通过批量导入或者接口的方式同步的，并不会给外贸业务员带来麻烦，而在之后的业务过程，外贸业务员可以直接在系统中创建客户档案，并且所有与该客户相关的内容都是可以实现穿透的。