如何解决外贸客户管理的痛点？孚盟MX-外贸营销CRM系统解读

说到孚盟MX·外贸营销CRM系统，大家都知道是【客户关系管理系统】。但现在一个合格的CRM系统除了能把企业的客户管理好，还要实现营销增长的使命。今天我们先聊聊聊孚盟MX·外贸营销CRM系统都有哪些功能和特点，它又是如何帮助外贸人做好客户管理？

清单管理，规范管理企业核心资产

在外贸客户管理模块中，如何实现客户数据自动沉淀、资料齐全不遗失，客户不会随着外贸业务员离职而被带走。

客户列表：外贸CRM客户基础信息、跟进记录、商机信息等全面记录，实现客户资产数字化
化管理多维度属性：从阶段、来源、状态、等级、地区多维记录客户信息，支持用户自定义属性，实现精细化管理客户
标签管理：支持外贸CRM客户多标签管理，深度洞察客户需求，绘制CRM客户数字画像，让邮件营销更精准
地图管理：国外参展、出差，可获取附近客户信息，高效制定客户拜访计划
联系人管理：根据客户岗位与职责，自定义决策角色标签，规范化CRM管理客户信息

以客户为中心，业务全过程可溯源
客户资产沉淀，除了要沉淀客户的信息，更重要的是要有可溯源的业务全过程。做业务的都知道，除了业务员自己要有详细的历史信息记录来追踪客户以外，对于离职交接的外贸业务人员来说就更需要这个功能，实现轻松交接0负担。

所以孚盟MX·外贸营销CRM系统客户管理中的历史邮件、外贸询盘、外贸报价、订单以及跟进记录，以时间轴方式呈现，快速追溯商务过程，规避报价风险，防止不及时跟进造成的客户流失

客户透视
俗话说知己知彼百战百胜，和老外做生意无法上门拜访，那能快速了解到客户的详细信息，以及以往的贸易往来信息就尤为重要了。

而孚盟MX·外贸营销CRM系统中的全球交易数据支撑，提供深度客户背调信息，助力外贸业务人员全方位了解目标客户供应商动态数据分析，让你及时感知交易机会

公海管理
现在获客成本居高不下，很多外贸企业管理者都在探索如何在存量中找到增量，而CRM系统中的公海管理，就是将原有的客户资产重新触达激活。

加强外贸企业客户资源的流动性，加快跟进外贸客户节奏；用不同的销售风格跟进同一客户，为外贸企业增加签单几率;建设一个企业内部公平竞争机制，给新外贸业务员更多销售机会，提高老业务员的工作积极性

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