外贸公司管理客户用的什么软件？

外贸公司管理客户通常使用的软件主要有外贸CRM（客户关系管理）软件。这类软件的主要功能包括管理客户信息、跟进销售线索、分析客户行为等，可以帮助企业更好地管理客户，提高销售业绩。
市面上有许多CRM软件可供选择，一些较为知名的外贸行业专用CRM软件有孚盟外贸CRM、Salesforce CRM等。这些软件都具有不同的特点和优势，可以根据企业的实际需求进行选择。此外，一些协同办公平台可以与企业的其他办公平台进行整合，提高工作效率。企业在选择CRM软件时，需要根据自身的业务需求、预算等因素进行综合考虑。
孚盟外贸软件专门用于跨国贸易的企业，因为它可以帮助企业管理好与国外客户的交流和联系的所有资料，包括客户信息管理、销售管理，订单管理和客户服务。具体如下：
1、客户信息管理：可以帮助企业维护客户的联络记录、购买历史和其他重要信息。
2、销售管理：可以帮助企业管理销售管道，包括销售线索、商机、报价单和订单。销售管理相关：（外贸销售管理困难？试试外贸企业管理系统）
3、订单管理：帮助外贸企业实现销售订单，采购订单和物流订单的跟进及交付情况。
4、客户服务：可以帮助企业管理客户服务工单，包括售后服务和客户投诉。
综上，客户管理是外贸订单成交过程中最关键的一个环节，好的客户管理不仅能大大提高业务员的工作效率，让业务员更有效的跟进客户，还能促进订单谈成的几率，使用孚盟外贸软件可以帮助企业更有效地管理与国外客户的互动，提高客户满意度，并有助于提升企业的营销和销售效率。当然，每一个成功的外贸企业都离不开CRM系统的加持。