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如何管理好外贸业务员往来邮件?
所属分类:更多专题 发布时间:2022.11.11

外贸业务员日常工作离不开邮件收发,对于外贸企业来说,这些邮件也很重要,如果不保存好,可能会流失客户。今天孚盟就来分享一下,外贸企业如何管理好外贸业务员往来邮件?
事实上,一套外贸crm系统就可以解决了外贸各种邮件问题,无论是下属还是客户。下面以孚盟crm为例,看看外贸邮件管理怎么做。
1、安全与管理
外贸邮件保存很重要,可以看到客户跟进历史与记录,否则很容易失去客户。而孚盟crm系统统一存储外贸客户邮件,各个层级按权限调取,保证业务过程可溯源。如果有人离职,10分钟即可完成业务工作交接,大幅降低业务员离职交接成本。
2、下属邮件管理
整天跟在下属后面问工作进展,下属会非常不愿意。其实,完全不用这样,用孚盟crm系统可一键切换下属邮件,督促邮件回复,业务过程透明化,高效协同,提高询盘转化率。
3、关联客户
孚盟crm邮件管理与客户库打通,邮件回复过程中即可一键获取客户全部信息,并可快速识别陌生客户,并快速完成询盘客户快速建档操作,让业务处理更高效。
4、邮件千里眼
邮件不是发完就结束了,也不是发的越多越好,把握好内容、频度的前提下,也需要不断进行邮件效果分析,评判邮件的发送效果。可以通过孚盟crm的千里眼功能,查看客户的基本阅读情况,进行邮件效果分析。比如是否送达、是否打开、是否点击等等。而且可以针对不同的状态,再进行对应的进一步营销动作。
5、群发单显
群发单显功能就是在群发邮件给客户时,客户看到的是这个邮件单独发给了自己,不会看到是群发的。既给予客户被尊重的感觉,又解放了你的操作时间,省时省力。
综上,通过孚盟crm把邮件管理做好,查找起来更方便,所有的外贸工作分类也都能一目了然,将会大大提升外贸业务员的工作效率。

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