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这样写开发信标题,外贸客户必点!

所属分类:外贸干货 发布时间:2022.09.19

做外贸,肯定是离不开写开发信的,而开发信中最重要的就是标题,客户在浏览邮箱中大量邮件时只会给出3秒钟的时间去决定要不要打开这封邮件,因此标题的好坏直接决定了客户的打开欲望。

那么,开发信标题应该怎么写,才能引人入胜呢?

这样写开发信标题,外贸客户必点!孚盟软件

1、恰当的关键词让打开率飙升

将收件人的姓名加入标题

比如说,Hi James、Dear Neal.Han、To Mr.Tom等。

一些比较好的、有效果的词汇

News、Urgent/Breaking/Alert、Free delivery、Daily、Don’t Miss等,提高开发信的打开率,比如说"News: genuine natural wood cellphone shell released."

产品+用途

这种标题比较直接。例如:"Labeling machine for Water Bottles",强调是用于水瓶的贴标;"Rattan Table and Chairs for Outdoor Using",强调是户外使用。

问句式,勾起好奇心

"How to choose/ pick the durable LED light? ",强调我们的灯饰耐用;"How to get the fadeless custom shirts? ",强调衣服来样定做,印刷不会退色。问句式标题,勾起客户好奇心。

展现优势

谁会拒绝有独特优势的公司呢?比如:"Installation for the Blowing Machine in Turkey",告知己经在士耳其完成吹瓶机安装;"Final hours! Will you save you 50%?",节约成本。

交货时段+规格+产品

这里推荐有交货优势的产品突出交货时长。在外贸市场,一个较短的交货时长更能让买方注意到我们。

We are supplier of 某某大公司

客户一看是大公司合作过的,会产生兴趣,毕竟有大公司做品牌背书,至少质量和服务是不错的,不然大公司肯定是不会选择我们的。如果在标题上直接加了大型合作商,印象加分。

Trendy/ Popular + 产品 in +买方所在国家/地区

这个也比较好理解,外贸人总是会时刻关注市场新动向和新需求。

【Free Sample】+产品

这样写的前提是能提供免费样品,那么90%这封信会被打开并得到回复,但是这类写法成本较高。再者要确认发函的企业对象值得我们提供样品(成单量大/企业知名度高等),最后比较有把握在提供样品后可以进一步的推进。要花钱的事嘛,总是要做好筛选,以免造成损失。

 

2、开发信标题不要这样写

最好不要使用RE或者是FW这样的邮件标识

为了提高客户点开邮件的几率,外贸小伙伴可谓绞尽脑汁。甚至有的人会在邮件标题的开头加上RE或FW这样的标识,让客户错以为这是一封回复自己的邮件,借此让客户浏览邮件内容。这样做或许客户在第一次会打开邮件,但长此以往客户绝对不会再上当,且大概率不会回复邮件,效果绝对是负面的,慎用。

不要过分夸大优惠力度

比如说Best Price、Top Quality、Super Technoloty等,为了引起客户的注意,有的人会使用这样的字眼,也有使用三个感叹号的,这样自卖自夸、泛化不具体的字眼并不能取得客户的信任,建议少用。像100%Free、Only for You、Ever Best Discount这种引诱词汇,若不能兑现千万不要随意许下承诺。

不要语气生硬,忽略情感

许多销售都建立在情感的基础上,与客户沟通时如果使用命令式的语气,客户看到是会不开心的,更别说更深一步合作了, 类似于Please come to see us这样的语句,最好不要用。

不要在邮件标题出现联系方式

若标题中有联系方式,有些邮件系统会自动识别这是垃圾邮件。带着*SPAM*(垃圾邮件)前缀的邮件出现在别人邮箱里,客户怎么可能会打开呢?

标题中不要出现无关紧要的词语

比如问候类型的,直接就是产品+描述+from即可,当然也可以有其他的标题形式。

标题不要太长也不要太短

7词之内是最优标题,标题不宜过短,但也不要太长,其中可以展示的点包括价格、规模、年限、交货期、新款等。注意,重点的词语要前置,比如产品名称和优惠信息等词语。

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