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如何借助外贸CRM平台快速培养外贸业务新人?

如何借助外贸CRM平台快速培养外贸业务新人?

  • 分类:外贸知识
  • 作者:https://www.fumasoft.com/
  • 来源:
  • 发布时间:2022-08-19 15:09
  • 访问量:

【概要描述】外贸公司培养一个新人是需要花费不少时间精力的,要带着了解产品、知道怎么找客户、怎么回复询盘、怎么报价、怎么跟客户沟通等等

如何借助外贸CRM平台快速培养外贸业务新人?

【概要描述】外贸公司培养一个新人是需要花费不少时间精力的,要带着了解产品、知道怎么找客户、怎么回复询盘、怎么报价、怎么跟客户沟通等等

  • 分类:外贸知识
  • 作者:https://www.fumasoft.com/
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  • 发布时间:2022-08-19 15:09
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众所周知,外贸公司培养一个新人是需要花费不少时间精力的,要带着了解产品、知道怎么找客户、怎么回复询盘、怎么报价、怎么跟客户沟通等等,这还只是基础的,等到真正去跟客户一次次去沟通,去面对客户的问题、讨价还价、物流问题等,新人还有很多东西去经历去成长。
事实上,外贸管理者是可以借助工具来帮助新人成长的。一起来看看孚盟外贸crm平台是怎么缩短新人成长期的。
1、产品说明书
外贸新人想卖产品,肯定要对产品十分熟悉,但通常情况下一个公司的产品很多,而且产品也在不断更新换代,让新人很详细地了解产品的所有细节并不现实。
而孚盟外贸crm平台系统中不仅有详细的产品落地页,还有对应的(电子)产品说明书,以及各种产品介绍资料、产品资质认证等,并能很方便地调用至邮件、开发信中。产品资质认证不仅可以增加客户对你产品的信任,而且在很多国家也是产品准入的前提要件。
2、知识库
一个公司肯定会不断出现人员的变动,公司面临着新人培训、老人带新人的问题,而产品培训也是重要一环,老人不可能讲一遍新人就能记住。
这个时候,就要给新人一套资料知识库,供新人快速学习(复制)及调用,这样,公司的培训问题、知识传承问题也能得到相应解决。新人可以在发邮件、回复客户的时候,通过添加附件调出知识库的文档,选择相应的文档发送给客户。


孚盟外贸crm平台的知识库相当于是企业的一个线上云盘,可以实时共享企业、工厂、产品相关参数信息,可供业务员随时调用,便捷实现知识管理和知识传承,助力新人培训公司成长。
3、模板库
如果外贸新人能用模板库,那一定能快速上手且减少失误。
孚盟外贸crm平台系统,有开发信模板库、回复模板库、报价模板库,比如要给一个客户发开发信,如果没有模板的话,新人每次都需手动编写,无疑是浪费了很多的时间,而且内容也不够标准化,可能会出现错漏,这都会导致开发信内容质量和发送效率的低下。而现在,通过孚盟外贸crm平台的开发信模板库,一键调用效率高,内容质量有保障。提升工作效率,让新人快速成长。

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