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外贸业务员离职交接需要用哪种外贸软件?
所属分类:外贸干货 发布时间:2022.07.20

外贸业务员单干,这是行业中非常普遍的一种现象,企业主好不容易花了很长时间把一个外贸业务员从跟单培养到独当一面开始有业绩,刚刚给公司赚钱了却自己单干了,这是不可避免的。
那么外贸企业如何防止外贸业务员离职带来的负面影响呢?说实话单飞后失去这个人才还算小事,如果碰到一些职业操守差的外贸业务员带走了好不容易积累的客户,那么企业的损失才较大,那么如何防止外贸业务员离职带走公司客户呢?
核心就是通过外贸软件来实现外贸企业管理的信息化解决人员离职带来的交接等各种问题。外贸软件作用就是通过全面提升外贸企业业务流程的管理来降低企业运营成本,通过提供更快速客户反馈来流程更多的客户。作为信息化管理软件,外贸软件极大地拉近了企业与客户之间的距离,包括企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域,以客户为中心,记录每一个跟进流程。具体体现如下几点:
业务交接:
对于外贸企业,不管任何岗位人员如何变化,外贸软件均可以实现客户档案,往来邮件,销售合同等所有信息的快速交接,新老业务负责人可以无缝衔接,解决了客户跟进状态把控的问题,避免重复性工作占用大量业务员时间成本。
客户数据安全:
企业主不用担心客户数据流失,无论是客户资料、往来邮件信息,不管是手误删除还是恶意删除。管理人员均有权限可以恢复。任意资料导出,都需经过安全认证等多重防护以及需要管理人员的授权。彻底做到全方位客户资料安全保障,公司资源万无一失。
业务跟进管理:
外贸业务员离职,导致客户跟进中断;业务员飞单、撞单、重复报价;报价未经审核导致订单无法做等一系列的业务流程管理问题。外贸系统拥有报价管理机制,可设立多层审核,特别是新手业务员在对外报价时经常出错问题可得到彻底解决。综上,对于中小外贸企业来说,外贸业务员管理始终是容易被忽视的,但往往会引起一系列相关问题产生,做好外贸业务员管理刻不容缓。相关外贸软件请点击右侧在线客服获取体验。

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