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如何利用外贸管理crm进行客户分类?

如何利用外贸管理crm进行客户分类?

  • 分类:热门知识
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2022-07-05 10:42
  • 访问量:

【概要描述】对客户进行分类的目的就是识别并细分客户、做到精准营销、提升销售业绩,而外贸企业采用外贸管理crm对客户分类,必定会获得更多的销售机会,简化销售流程,从而提高盈利。

如何利用外贸管理crm进行客户分类?

【概要描述】对客户进行分类的目的就是识别并细分客户、做到精准营销、提升销售业绩,而外贸企业采用外贸管理crm对客户分类,必定会获得更多的销售机会,简化销售流程,从而提高盈利。

  • 分类:热门知识
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客户是外贸企业发展动力的源泉,是非常重要的资源,企业的竞争力,很重要的一个依据就是看它有多少忠诚客户。但事实上,并不是所有的客户都可以成为企业的成交客户,成为忠诚客户更难。因此,外贸业务员要将精力用在“刀刃”上,针对不同客户,跟进方式与时间精力是不一样的。销售人员要根据某些标准对客户进行分类,并以标准化的服务灵活地与不同的客户打交道,才能为企业争取更多的利润。

随着企业的不断发展,公司积累的外贸客户必定越来越多,有的外贸企业甚至沉淀了十几万乃至上百万的客户资产。那么,如何进行客户分类?如何在庞大的客户库中快速的定位我们的目标客户?如何高效盘活沉默客户?

这个很好实现,外贸管理crm的标签分类功能就可以。给客户贴标签是大数据营销中最常用的做法,当然也同样适合我们做外贸的朋友。通过分析客户的跟进状态、谈判阶段、贸易类型、产品偏好、行为习惯等多元属性给客户打上特定的标签,可以帮助我们更好的进行客户分类,满足不同场景下的多样需求。

同时筛选客户时,也只需点击相应的属性标签,即可快速地筛选出我们的目标客户。比如说报价5次以上的欧美客户、或已经做过背调尚未开展合作的潜在客户。

如果要盘活老客户,也可以通过标签快速筛选出90天以上未联系的土耳其客户、德国客户等,选中后,再去进行针对性的邮件营销,帮助我们提高沉默客户盘活几率,提升业务效率。

对客户进行分类的目的就是识别并细分客户、做到精准营销、提升销售业绩,而外贸企业采用外贸管理crm对客户分类,必定会获得更多的销售机会,简化销售流程,从而提高盈利。

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