都有哪些外贸软件？按类型可分为几种？都各有那些特点？

在外贸数字化进程中，软件工具已从单一功能向全流程平台演进。

不同类型的外贸软件适配不同规模、不同阶段的企业需求，以下从功能定位和转型价值切入，梳理五大核心类型及代表产品，助力企业找到适配的数字化工具。

1. 孚盟软件

产品类型：综合型外贸 ERP 系统

核心特点：以 “全流程自动化” 为核心，通过低代码平台实现从询盘捕获、报价生成、订单履约到收汇核销的端到端可视化管理。

其 “智能关务模块” 可自动解析 200 + 国家和地区的海关规则，生成符合属地要求的报关单、原产地证等单据，跨境申报错误率降低；“多币种实时结算引擎” 支持 T+1 汇率更新，规避汇兑损失风险。

适用场景：大宗商品贸易（如化工、矿产）、复杂单据处理（信用证、监管证件）等需要强合规性的业务场景。

2. Pipedrive

产品类型：销售管道型 CRM 系统

核心特点：以 “可视化销售流程” 为核心，通过拖拽式界面直观呈现客户所处阶段（如 “初步接洽”“报价中”“合同谈判”）。

“ Deal Roaming” 功能允许销售实时标记客户异议（如 “价格过高”“需要样品”），系统自动推送应对策略；

“活动提醒引擎” 根据历史跟进数据预测联系时机（如某客户习惯周三下午回复邮件），跟进效率提升 35%。

适用场景：中小外贸企业的碎片化客户管理，尤其适合新人快速上手。

3. Sage CRM

产品类型：跨国企业级 CRM 系统

核心特点：以 “多地域协同” 为核心优势，支持 10 国语言实时切换和多币种并行结算。

其 “合规引擎” 可自动适配欧盟 VAT、美国 IRS、东南亚东盟关税等规则，生成符合属地要求的税务报表；“多公司账簿” 功能允许同一集团下的不同子公司（如欧洲分部、亚太分部）使用本地化会计准则，财务合并效率提升 40%。

适用场景：跨境电商、全球分销等需要覆盖多语言市场的贸易模式。

4. HubSpot CRM

产品类型：营销驱动型 CRM 系统

核心特点：以 “入站营销” 为核心，通过 AI 驱动的客户旅程地图实现从线索捕获到成交的精细化运营。

“智能邮件引擎” 可根据收件人行业、职位动态调整内容 —— 如给采购总监推送成本分析，给 CEO 推送 ROI 案例，邮件打开率提升至 32%；“社交线索捕获” 功能整合 LinkedIn、Twitter 互动数据，自动标记高意向客户（如多次查看产品页的访客）。

适用场景：科技硬件、创意服务等依赖内容营销和社交触达的行业。

5. TradeGecko

产品类型：垂直电商 ERP 系统

核心特点：专注跨境电商业态的 “库存 - 订单 - 物流” 一体化管理，通过 B2B 自助门户实现批发客户自主下单、查单，减少 70% 的人工接单成本。

“智能补货算法” 结合历史销售数据与亚马逊 FBA 库存预警，自动生成采购建议，断货风险降低 83%；

“多仓调拨模型” 可根据实时物流成本（如海运时效、空运价格）动态调整海外仓发货策略，跨国物流周转时效压缩 40%。

适用场景：时尚配饰、健康美容等 SKU 多、周转快的快消品跨境电商。

外贸软件的选型需紧扣 “数字化转型阶段”—— 初创期可从垂直工具切入，聚焦单点效率提升；成长期需布局跨国协同型系统，支撑多市场扩张；成熟期则需综合型平台（如孚盟），实现全链路自动化与风险可控。

企业应避免 “大而全” 的盲目选型，而是根据核心痛点（如合规、获客、协同）匹配工具类型，逐步构建从 “工具使用” 到 “平台驱动” 的数字化能力。

上述各软件平台排名不分先后，仅做参考，因时间、宣传平台等因素，具体信息请以各平台宣传内容为主。