外贸协作型CRM的功能

外贸协作型CRM通常是以客户为中心开展从询盘到成单的所有环节链路运营管理，可帮助外贸企业管理好客户信息、跟进好销售机会，以运营的思路来做客户关系管理。当下的各贸易出口企业主要是以中小规模为主，而在这个体量公司的业务上往往缺乏有效，科学规范化的客户管理及协作，所以，解决客户运营难题来提升业务链路效率是当下众多外贸企业老板所急需的。当然，市面上各种软件商，推出的软件品牌更是层出不穷，甚至名称上都让企业采购摸不着头脑，其实归根结底就两种，营销和协作。这里以孚盟MX外贸CRM为例，

列举关于协作的主要功能特点：

1、客户信息管理：

该系统可以集中存储客户的基本信息，如公司名称、联系人、电话、邮箱、地址等。记录客户的购买历史、沟通记录、需求偏好等，帮助企业更全面地了解客户。

2、销售机会管理：

该系统可跟踪和管理销售线索，包括潜在客户、意向客户、报价、订单等。设定销售阶段和预测销售额，帮助业务团队制定更准确的销售计划。

3、跟进提醒与任务分配：

可设定客户跟进计划和提醒，确保业务人员不会错过任何重要的跟进时机。分配销售任务给团队成员，跟踪任务进度，确保销售流程顺利进行。

4、邮件与营销自动化：

该系统集成邮件功能，自动发送报价、合同、发票等文档给客户。可设定邮件营销计划，自动发送营销邮件给客户，提高品牌曝光度和客户粘性。

5、数据分析与报告：

该系统提供销售数据、客户行为等分析报表，帮助企业了解销售趋势和客户偏好。拥有自定义报表和仪表板，满足不同层级的管理需求。

6、移动办公：

孚盟MX提供移动应用或移动网页端，方便业务人员在外出时也能随时查看客户信息、跟进销售机会。

7、自定义与集成：

该系统支持企业自定义需求，例如海量的自定义字段、表单、流程等，使系统更符合企业实际情况。以及与其他系统（如金蝶，用友、永洪等）进行集成，实现数据共享和业务流程优化。

      当然，以上几点代表着协作型CRM的特点，基本围绕客户所展开的一系列协作工作，从协作角度提升业务效率，适合国内99%的贸易出口企业使用。如果有正在焦虑的外贸老板们想通过软件解决客户管理难题，那么孚盟MX外贸软件可承接您的需求。下方是可了解软件详情，也可预约演示体验。

外贸协作型CRM软件展示