如何做外贸客户背景调查？

提前调查客户、分析客户是外贸开发客户过程中必不可少的，这样可以查清客户的真实性，避免浪费时间，还可以了解客户的采购力或了解关键决策人的个人习惯、兴趣爱好，精细化管理客户。
总之，知己知彼、百战百胜，有了背景调查，才能说话说到点子上，谈判时直击客户痛点。下面我们来分享一下，如何做外贸客户背景调查？
客户有网站的话，特别是官网网站，要注意客户的品牌logo、主营产品、公司介绍、相应的联系人邮箱、电话或者其他的联系方式、客户公司的年份、实力情况、国家等信息。也可以利用一些工具，比如说Google trend与market finder，去了解客户公司/品牌、找CEO或者公司邮箱之类的。另外，第一时间关注客户的账号，Linkedin找CEO、产品经理、采购经理等关键人物职位及联系方式，了解公司规模、历史。
更值得一提的是，还有一种很高效的方法调查客户背景，那就是海关数据。海关数据是世界各国海关的货物进出口交易数据，主要来自于关单、提单、商检等真实的单证记录。具有“权威、准确、全面、及时、详尽”等特点，这些数据信息是国家掌控国际贸易变化、制定贸易政策最直接的依据，同时也是企业市场调研、国际市场开发和外贸企业开展外贸业务的一种高效精准资源。
孚盟外贸CRM系统的海关数据，拥有全球37个国家的采购数据实时更新，涉及多达200个国家的海关数据，累计更新21亿条贸易数据，覆盖全球3000万+采购商数据，关键词精准匹配采购需求，穿透目标客户上下游供应链数据，发现更多潜在商机。不仅可以找客户，还可以查看客户是做什么的、以什么产品为主、客户的定位是什么、往来贸易额多少、采购频率、合作客户规模等，进行细致的调研，确定客户级别。
一份完整的客户背景调查分析远不止这点东西，这只是其中的一部分而已，比如在产品层面的分析，更多极具针对性的价值传递会在谈判中抢占更大的优势。市场多样化、变化日新月异，行业竞争激烈，了解自己、了解客户、制定合适的推广营销计划才是外贸企业的生存之本。