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外贸怎么用邮件催客户下单?
所属分类:更多专题 发布时间:2022.06.23

催单是外贸业务中很常见的工作,外贸怎么用邮件催客户下单?当然这里也需要借助专业的外贸邮件管理软件来进行催单工作,孚盟软件整理如下:

利用节假日

节假日是一个很好地催单借口,对于海外客户例如感恩节、圣诞节等等节日。利用节假日提醒客户说某某节假日要来了,要提早下订单、提早安排货物,不然到时候放假了就没有人工作了,想下订单也来不及了,给客人制造紧迫感!举个例子,对于已经成交过外贸商单的老客户,如果外贸公司正在冲销售额,那么就可以给成交过的老客户发外贸催单邮件,询问最近客户需不需要下新订单,并且跟客户说明鉴于目前我们正值春节假期来临,希望客户可以提前订货。

利用沟通挖掘

面对客户的犹豫,里面肯定是有他的原因的,这时候对于外贸业务员来说,首先可以跟客户进行有效的沟通,做外贸面对的都是海外客户,外国人的地域不同可能在文化和交流上有很大的差异,多做各种国家的人文背景了解,了解客户的特点后试图从侧面问一下客户的工作情况,对于我们工厂,产品和项目的看法。摸准客户的心态才能成功催单。
其实催单无非就是搞清楚状况才能催单成功,多角度抓取客户的心理活动,再配合恰当的时机和恰当的邮件内容即可。在这里,孚盟MX外贸CRM拥有外贸邮件管理功能,内置大量邮件模板库,外贸业务员通过组件式的外贸邮件模板可以轻松完成外贸客户的邮件催单以及开发信推广,整个邮件发送过程可监控,从你发给客户的第一封外贸邮件开始,外贸客户阅读邮件、访问官网以及浏览商品等基于邮件的行为数据,都可可以以时间轴的形式记录在孚盟MX外贸CRM。帮助业务员以客户为中心,业务全程可追溯。

外贸怎么用邮件催客户下单?(图1)

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