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做外贸,该如何盘活老客户资源?

做外贸,该如何盘活老客户资源?

  • 分类:外贸知识
  • 作者:
  • 来源:外贸客户管理/外贸客户盘活/外贸客户邮件
  • 发布时间:2022-02-24 11:09
  • 访问量:

【概要描述】面对如此激烈的市场竞争,家纺出口企业想要盘活老客户资源,赢得市场,就需要一个统一而规范化的管理,从客户管理上下手,不断了解客户需求,不断改进服务以满足客户需求,提高客户忠诚度

做外贸,该如何盘活老客户资源?

【概要描述】面对如此激烈的市场竞争,家纺出口企业想要盘活老客户资源,赢得市场,就需要一个统一而规范化的管理,从客户管理上下手,不断了解客户需求,不断改进服务以满足客户需求,提高客户忠诚度

  • 分类:外贸知识
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  • 来源:外贸客户管理/外贸客户盘活/外贸客户邮件
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做外贸,该如何盘活老客户资源?

中国已与多个国家完成了AEO互认,大大促进了外贸的发展,当然也提升了外贸企业的竞争,专业的外贸软件在国内目前还未做到全面化普及,导致很多外贸企业只专注在业务开拓,业绩提升,忽略了客户的管理,特别是在近2年的疫情导致展会锐减,更让众多外贸企业困于业绩的提升上,没有了展会加持,作为外贸员只能靠漫无边际的在各类海外黄页,社媒上大量发邮件来碰运气,却不知手上就有这么一批老客户在那等待开采。

外贸客户管理软件CRM适用的行业非常广泛,外贸人都知道,譬如:从机械制造业来看。在全球化竞争加剧的今天,机械制造业开始寻求新的战略竞争点,整个产业逐渐从产品和价格的竞争转为向服务竞争,更多的企业从关注产品、订单转变到关注最终用户。为了优化企业的战略对策,提高企业的竞争力,外贸客户管理软件加强企业对客户的周期性管理,从进入系统建档那一刻起,外贸企业既做到客户的追踪,怎么理解?外贸客户管理CRM拥有主动营销功能,可对已建档的客户做批量邮件群发,触达激活客户,产品做的再好,营销不做到位依然是欠缺的,通过专业的外贸CRM软件可精准对客户群做邮件营销,而外贸客户管理软件CRM正是企业盘活老客户资源的最好的工具。

机械制造业运用外贸客户管理软件CRM,摆脱以往传统的管理模式,撇开产品等的因素,加强对服务方面的投入与管理,以好的服务来吸引客户,留住客户,是现代经济中非常有价值的理念,越来越受到现代经济的重视。不仅是机械制造业,家纺出口对于外贸客户管理软件CRM的需要也非常紧迫。家纺业是传统纺织业中的一部分,但却是纺织业中发展得最好,前景也最好的一个子行业。

面对如此激烈的市场竞争,家纺出口企业想要盘活老客户资源,赢得市场,就需要一个统一而规范化的管理,从客户管理上下手,不断了解客户需求,不断改进服务以满足客户需求,提高客户忠诚度,提高品牌知名度,这一切都需要从客户管理上下手,很多时候,外贸企业或者整个行业都需要盘活老客户资源,这不仅是客户管理、更是赢得市场的重要一步,运用外贸客户管理软件CRM,提高整个企业的管理水平,从每个方面进行优化,是企业走向国际的重要一步。

 

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