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外贸企业怎么去开发客户?

外贸企业怎么去开发客户?

  • 分类:外贸知识
  • 作者:孚盟软件
  • 来源:https://www.fumasoft.com/
  • 发布时间:2021-11-15 15:50
  • 访问量:

【概要描述】外贸怎么获客?不管是B2C还是B2B,对于想利用线上开拓业务的外贸行业都先进驻平台开始。B2C的话,大部分都是入驻四大平台:亚马逊、eBay、Wish以及速卖通;B2B的话就是阿里巴巴、环球资源、MIC(中国制造网)以及一些行业垂直的网站

外贸企业怎么去开发客户?

【概要描述】外贸怎么获客?不管是B2C还是B2B,对于想利用线上开拓业务的外贸行业都先进驻平台开始。B2C的话,大部分都是入驻四大平台:亚马逊、eBay、Wish以及速卖通;B2B的话就是阿里巴巴、环球资源、MIC(中国制造网)以及一些行业垂直的网站

  • 分类:外贸知识
  • 作者:孚盟软件
  • 来源:https://www.fumasoft.com/
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外贸企业怎么去开发客户?孚盟软件
外贸怎么做,外贸本质上就是卖东西。当外贸企业主已经确定好自己的产品后,做外贸的关键就变成了如何找客户以及转化客户。怎么去开发外贸客户,孚盟将会从以下三方面,完整地讲解外贸企业怎么去开发客户的思路:
    了解客户
    分析客户
    获取途径
一、弄清客户群体
在想外贸怎么做之前,要先搞清楚弄清楚自己的客户是谁?
首先,第一步要确定自己做的是B2C还是B2B业务。国内的外贸B2C和B2B主要是这两种情况:
B2C:大部分以线上卖货为主,例如近几年国内特别火的跨境电商
B2B:传统工厂批发出售为主,国内更多的是OEM代加工为主
国内有不少企业也会做B2B2C,但这无非是企业在2B或者2C做得不错后,要进行市场扩张才实行的一种模式。一般的普通企业选定好模式,专精做好某个领域就足够赚大钱了。
1.了解客户信息
确认好业务模式后,你需要对客户信息列出一个清单,以便你能快速将准确的客户信息提取出来,下面一些信息标签孚盟给大家罗列一下:
很多企业都在想外贸怎么做好,但他们连自己的客户群体都没有弄清,就急急忙忙地到不同平台去搜寻客户,最后耗财耗时却什么都没捞到。开发外贸客户应该先谋定而后动,对客户信息越了解透彻,就越能在短时间内找到高质量的客户。
2.了解客户的途径
具体有什么途径可以分析客户,通过什么途径才能把外贸怎么做好,孚盟这里简单列举一些:
(1)利用竞对网站
每个行业都会有做的好的竞对,因此找到竞对并且模仿他们会是比较简单粗暴的方法。在竞对官网看他们的文章以及博客,回复比较多的,被反复提及的话题,往往就是客户比较关心的点。同时也可以对竞对产品介绍,公司介绍(About us)进行提炼关键词,找出客户最关心的需求。
(2)利用行业报告
这个就不用多介绍了,每年都会有不同的数据分析机构推出行业报告,多在网上搜索一下,看一下,这对于你了解行业趋势以及客户需求会有很大帮助。不管是产品的研发,还是市场分布分析,都能帮你更好地洞悉客户需求。而且多提炼报告中的真知灼见,也能让你在客户面前表现出更强的专业性。(例如像下面这种艾瑞报告,会有很多数据让你了解行业)
海关数据
(3)客户询盘
所谓的客户需求,最直接的办法就是在客户询盘时了解。你经常会和客户进行沟通联系吧,不管是电话还是邮件,客户在反馈中不断提及的问题,不用多说,那肯定就是客户的诉求。
二、开发客户的途径
上面讲的是如何了解客群,下面这里讲的是外贸怎么获客,通过什么途径去获客:
1.EDM
EDM,也就是常说的邮件营销(邮件开发信)。这是比较老旧的方法,收集客户邮件后,通过群发邮件给客户进行推销。现在越来越多企业放弃这种推广方式,一是因为邮件打开率低,发过去的邮件往往会被当做垃圾邮件,回复石沉大海;而是因为线上已经有越来越多的营销方式比邮件来的更有效。
2.平台获客
外贸怎么获客?不管是B2C还是B2B,对于想利用线上开拓业务的外贸行业都先进驻平台开始。B2C的话,大部分都是入驻四大平台:亚马逊、eBay、Wish以及速卖通;B2B的话就是阿里巴巴、环球资源、MIC(中国制造网)以及一些行业垂直的网站。
入驻平台有不少好处,首先平台会有一定的推荐流量,你假如是刚转型线上,那么就能利用平台先试水。其次,大部分的平台都会整合上下游资源,提供便利的物流、海外仓等一站式服务,这对不少外贸新手来说确实友好。
但平台也有确切的坏处,你在平台上卖东西,这意味着在别人的地盘上做生意,那么你就要完全按照别人的规则来做事。做平台风险较大,因为平台规则会不断改变,例如说你做的产品可能涉及到灰色地带或者会有版权风险,一开始能做,并且还做成爆款了,但平台会随着法律而不断调整,因此即使不管你做得多大,也有可能一夜之间,店铺就被封掉。今年亚马逊就封了5万中国卖家,很多原本的上市公司都要破产。
3.独立站(D2C)获客
假如你进驻平台就会面临不少风险,那外贸怎么做才能规避风险?开发客户的另外一种途径就是:独立站。假如你做的是B2C,那么可以尝试一下现在很火的D2C模式,像最近风靡欧美,估值3000多亿的Shein,以及一年融资4次的Cider都是采用D2C的模式。假如你做得是B2B,那么独立站也同样有优势,毕竟独立站能更好地展示你的品牌以及企业实力。
在平台做到一定规模后要继续扩张,那么独立站就是必然选择。对比平台,独立站的效果虽然相对缓慢,但毕竟域名抓在自己手里,营销能更加自由主动,不会受限,而且客群能慢慢积累,效果会越来越好,时间与成本不会打水漂。
4.谷歌获客
谷歌推广与上面的独立站相连,主要是通过SEM,SEO,关键词优化等方法,提高独立站在谷歌中的排名,增加曝光度与流量。谷歌推广主要在于关键的布局优化以及投放,下面与大家分享几种高效的搜索方法,为大家拓展思路:
5.社媒获客
社媒获客主要是指利用海外社交媒体渠道获客,例如说Facebook,Twitter,YouTube等。由于社交媒体渠道众多,而且主要以内容营销为核心,因此并不是说做的渠道越多越好,不能过于贪心。外贸怎么做社媒营销?要根据实际情况挑选几个渠道去做,挑选的标准可以按照下面的来:
(1)业务模式
业务模式会很大程度上影响到你的社媒选择,例如你是B2C的企业,那么Twitter、Ins等偏向个人风格,接地气的渠道会更好地与客户互动,激活客户;假如你从事B2B业务的话,那么领英与Facebook就更适合,因为这两个更专业与商业化,更契合你寻找B端海外客户。
(2)内容形式
社媒的内容形式主要分为两种:视频与图文。这两者的话,孚盟更加推荐做视频营销为主,为什么呢?因为不管是国内还是国外,视频在营销方面的作用,已经逐渐有超越图文之势了。
6.外贸软件
外贸软件,用数据打开世界,专为外贸人提供高精准客户信息/询盘,快准狠!比如外贸crm系统,孚盟获客宝,把外贸找客和客户管理串联,使得在找个的同时就可完成客户的信息收集建档已经营销。
1.大数据搜索引擎,覆盖全球市场定位精准客户
孚盟外贸软件支持全球200多个国家地区Google,Yahoo等主流引擎,覆盖全球市场,快速定位您想要开发的国家。你只需要输入产品关键词,轻松获取海量关键词客户,并查阅与之相关的各类信息(“公司基本信息”、“公司社交媒体”、“公司联系人”等)。
2.智能深挖搜索,足不出户获取到海量线索
孚盟外贸软件软件结合大数据、网络爬虫、企业知识图谱、社媒数据等技术,构建了海量数据库,数据覆盖全球10亿+企业,能够自动获取企业联系人、职位、联系方式等关键信息。系统会根据用户现有关键信息(客户网站、社媒地址),生成相应的客户画像,以此深度挖掘潜在客户线索。
3.海关数据多维度分析客户/同行,抢占市场先机,并反向获客
孚盟海关数据支持按产品、企业名称、HSCODE等多维度在海关交易记录中搜索潜在客户,同时,孚盟还支持多语言搜索、模糊/精确搜索、按照供应商/采购商搜索等方式,让搜索更精确、更快速、更准确。海关数据不仅是外贸人找客户的方式,还是企业做客户背调、挖掘竞争对手信息的一个很重要手段。
外贸企业怎么去开发客户,孚盟上面已经给出最完整的方法:了解客户——分析客户——获客途径,三方面进行完整的讲解,当然孚盟mx外贸软件会让以上工作变得更为简单,大幅提高外贸企业找客,获客效率,让外贸不再难。

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