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踩雷预警!这些礼物可万万送不得!

所属分类:外贸干货 发布时间:2023.07.28

踩雷预警!这些礼物可万万送不得!(图1)

 

转眼间,2023年进程过半,外贸企业们也逐渐忙碌起来,开始为下半年的节日营销布局筹谋。纵观整个下半年,仍有许多重要节日需要外贸人重视对待,例如万圣节、感恩节、圣诞节、部分国家纪念日等,而送礼则是其中必不可少的一步。

 

礼物作为连接合作双方的纽带,能在极大程度上促进客情关系的融洽,但每个国家有各自的文化习俗,自然也有属于自己的送礼禁忌,如何巧妙避开雷区并送出适宜的礼物?孚盟软件来给大家支支招~

 

Part One:部分国家的送礼禁忌

  1. 印度客户

不要给印度客户送牛皮制品,在印度教徒心目中,牛是湿婆神的坐骑,是神圣的象征。

  1. 日本客户

不要给日本客户送梳子,在日语里面“梳”和“苦”同音,所以在这方面要注意,不要造成误会。

  1. 穆斯林客户

不要给穆斯林客户送酒,伊斯兰教徒严禁饮酒也禁止饮用一切与酒有关的致醉物

  1. 巴西客户

不要给巴西客户送手帕,在他们看来,送手帕会引起吵架或不睦。

  1. 沙特客户

不要给沙特客户的妻子送礼,这样做是对他们妻子的侵犯,他们同时也会认为你侵犯了他们的隐私。

  1. 俄罗斯客户

不要给俄罗斯客户送钱,因为这意味着施舍和侮辱。

  1. 英国客户

不要给英国客户送百合花,白色的百合花在英国象征死亡;也不要给英国客户送价格过高的礼物,会被他们误认为是一种贿赂。

  1. 德国客户

不要给德国客户送玫瑰,他们认为玫瑰是情人间的专利,不适合送给主顾;也不要给德国客户送超过十支的花,德国人反感“成打出售”的物品。

  1. 法国客户

不要给法国客户送核桃以及菊花、杜鹃等黄色花类,这些礼物在他们眼中是不吉利的;也不要给法国的女客户送香水,会被认为过分亲热。

  1. 澳洲客户

不要给澳洲客户送数目为“13”的礼物,受基督教的影响,澳大利亚人对于“13”普遍反感至极。

  1. 美国客户

不要给美国客户送黑色包装纸的礼物,因为黑色在美国人眼里是不吉利的颜色。

 

Part Two:看上去不错但客户未必喜欢的礼物

  1. 茶叶

虽然中国的茶叶很有名,但部分国外客户不太爱喝我们的那种散茶。他们更习惯喝茶包。不过在遇到不可一日无茶的伊朗客户、爱喝红茶的肯尼亚客户、喝红茶、铁观音、乌龙茶的加纳客户,以及偏爱喝绿茶的摩洛哥客户时可以择选对应的茶叶大胆赠送。

  1. 白酒

很多国外客户喝不惯国人视若珍宝的茅台五粮液,毕竟酒的味道以及喝酒的方式都与他们的自身习惯完全不同

  1. 瑞兽

麒麟、龙、鹤、蝙蝠等等在中国文化中有迹象寓意的图腾,国外客户未必能体会,可能还会感到很害怕。京剧脸谱有时候也是同样。

  1. 食品

送中式零食、点心并不是想象中的万能答案,很多国外客户对各种各样的食品过敏,比如对花生过敏、乳糖不耐等等。所以如果送点中式点心小零食,最好能够说明里面含有什么,避免正好踩客户的过敏源上。

 

Part Three:需要注意或规避的赠礼行为

1.送一些可能会刺激别人感受的东西。

2.选择礼物时没有充分考虑对方的职位、年龄、性别等因素。

3.赠送的礼物与对方的品味和习惯不符。

4.礼物在对方日常生活中的应用度不高。

5.直接去问对方喜欢什么礼物

6.选择的礼物连自己都不喜欢。

7.连续几年选同样的礼物给同一个人。

8.送出的礼物没有被好好包装

9.把以前接收的礼物转送出去,或随意丢弃

10.给对方小辈的礼物贵过他父母送他的礼物价值

 

Part Four:合适的送礼清单

  1. 丝巾

属于大气时尚的礼物,非常适合送女客户,或者陪同客户来华的女眷。

  1. 装饰类物件

胸针,珍珠项链同样适合送女客户,一般南美印度客户会比较喜好珠宝首饰,像印度的首饰,含有绿宝石,黄水晶类的会很受喜欢;而海岛国家的客户则偏爱海洋风格的首饰,比如海豚,海星,海龟,可以考虑带有这类吊坠的首饰。

  1. 香薰精油/蜡烛

印度地区女客户的心头好。

  1. 中国风U盘

既有中国的特色,又很实用,适合拜访客户时赠送,非常便携且男女通用。

  1. 笔记本

U盘一样,作为商务礼,定制的精装笔记本非常适合送客户团队。

  1. 清凉油

非洲客户尤为喜欢,他们管中国的清凉油为cooling balm或者magic balm.

  1. 熊猫周边

非常适合送欧美客户,他们无法抵御可爱的滚滚的熊猫魅力。一切熊猫的小物件,如冰箱贴玩偶夹书签等都属于很讨喜的小礼物。

  1. 中国结

这个应该是大多数来华客户都眼熟的中国礼品,很适合用作展会礼物。当老外问及含义,一般都会解释knot, in Chinese language, and luck, felicity share a similar pronunciation. So Chinese knots are offer used to express good wishes including happiness, joy, love and no evil. (结与吉谐音,意为好运,幸运。所以中国结象征着幸福美满。) 可以引导客户用来做车饰。

  1. 陶瓷制品

精巧的陶瓷制品,例如陶瓷吊饰,青花瓷笔,陶瓷咖啡壶或奶茶壶,像有些阿拉伯客户特别喜欢中国的陶瓷,但挑选的适合要考虑下当地人喜好的款式和风格。

  1. 电子产品及周边

如移动电源,智能保温杯,无线充电器,及ipad套等,在不太了解客户喜好的时候,这类大众化产品也会减少不必要的尴尬。

 

最后,孚盟软件提醒大家,当面送礼的话,时间和数量也是有讲究的。一般在客户准备离开的时候比较适合送礼,且最好给会面的所有客户人手一份礼物。如果客户只是一个人来,但是我们知道他还有其他拍档或者是我们平常也有跟他其他的同事有往来的,建议给他的伙伴也安排上礼物,让客户带回去给他。

 

其实,给客户送礼的同时,我们也可以给其家人准备点礼物。因为客户可能自己经常会收到供应商的小礼物,但是如果我们是送给他家人而那份礼物他家人又刚好喜欢的话,那我们与客户之间的距离就会拉进很多。同理也可以给客户的拍档或者同事备一份礼物,所谓“礼多人不怪”,有时候一份小礼物带来的好感,能起到推动项目进度,催化成交转化的效果。

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