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孚盟CRM系统减少外贸业务员离职带来的损失!

孚盟CRM系统减少外贸业务员离职带来的损失!

  • 分类:孚盟资讯
  • 作者:孚盟软件
  • 来源:https://www.fumasoft.com/
  • 发布时间:2021-10-22 14:13
  • 访问量:

【概要描述】一旦有外贸业务员要离职的话,这个外贸业务员要是去了竞品公司的话,很大可能就直接带走了自己手上的客户和公司核心的资料信息等。这些无疑是给原公司带来很大的损失的。那么,如何通过孚盟外贸CRM系统减少外贸业务员离职带来的损失呢?

孚盟CRM系统减少外贸业务员离职带来的损失!

【概要描述】一旦有外贸业务员要离职的话,这个外贸业务员要是去了竞品公司的话,很大可能就直接带走了自己手上的客户和公司核心的资料信息等。这些无疑是给原公司带来很大的损失的。那么,如何通过孚盟外贸CRM系统减少外贸业务员离职带来的损失呢?

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  • 发布时间:2021-10-22 14:13
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离职在每个公司都非常的常见,以外外贸业务员离职会给客户带来很大的损失。一是因为一个业务员从01的成长起来是需要企业花费很多的时间成本和金钱成本来培养的。二是这些离职的外贸业务员手里掌握了很多客户信息、产品资料等公司重要的资源。一旦有外贸业务员要离职的话,这个外贸业务员要是去了竞品公司的话,很大可能就直接带走了自己手上的客户和公司核心的资料信息等。这些无疑是给原公司带来很大的损失的。那么,如何通过孚盟外贸CRM系统减少外贸业务员离职带来的损失呢?

 

孚盟外贸CRM系统减少外贸业务员离职带来的损失!

 

现在的外贸CRM系统做的都非常的完善,可以存储客户的基本档案信息,比如:公司抬头、联系人、采购产品、物流等信息。还可以记录这个客户的往来邮件、下单、备货、出货、收款等各个时间节点的信息。外贸业务员在跟进这些客户的时候,可以将自己后续的跟进记录填写在系统中。

 

举个例子,如果有外贸业务员离职了,主管理员账户就可以实现该业务员所有客户的离职继承操作,可以将这个离职外贸业务员手上的客户信息根据自己制定的规则分配给对应的交接人。这里要提的一点是这个不仅仅是交接了客户信息,与这个客户相关的往来邮件、订单信息、付款信息等一起转交给下一个交接人。

 

1、外贸CRM系统存储所有外贸客户的数据

外贸CRM系统可以存储公司所有的客户的往来数据,这里包括外贸业务员和老外客户的所有往来沟通邮件内容、每笔订单情况、每一次跟进的动作都在记录里留档。这样即使这个外贸业务员离职了,其他员工接手,也能快速的从以往沟通记录中获取客户相关的沟通信息,从而做到离职交接0成本。

 

2、外贸CRM系统可以执行与子账户对应的任务

外贸CRM系统管理可以在后台由主管理员账户设置客户分配、禁用等功能。如果一个外贸业务员收到离职继承的客户信息的话,他的账户就能同步离职继承客户的所有信息,这样就有效的防止客户数据的损失。

 

3、使用外贸CRM系统管理客户数据

利用外贸CRM系统统一管理客户数据,这样可以让企业管理者第一时间感知企业运营效率,外贸业务员的开单率,能够快速的从数据分析中获取那些环节需要优化,从而快速有效的帮助外贸业务员提升业务水平,提高询盘转化率。

 

4、使用外贸CRM系统做好客户规则

外贸企业可以通过外贸CRM系统有效的管理运营自己的客户池,并且这些客户信息资料是存储在企业所有的数据库中,离职员工是无法将这些客户信息带走的,并且CRM系统还有一个好处就是每一步操作都有对应的操作记录,这样可以最大限度减少企业因员工离职带来的损失。

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