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如何确保外贸订单准时交付,订单的有效跟进很重要
所属分类:外贸干货 发布时间:2022.11.18

作为外贸业务员,我们最应该修炼的就是订单的跟进步骤、跟进频率、跟进方式等技巧,当客户下了订单,也面临着订单信息化、订单审批、跟单等一系列的事情要处理,如何高质量高效率履行订单呢? 下面我们就以孚盟外贸CRM系统为例,来分享一下。
1、销售订单
当客户确定下单了,就需要将外贸销售订单信息化,传统模式下,可能还是用EXCEL做订单,效率低下,不方便协作,且容易出错。
孚盟外贸CRM系统内嵌订单模板,代替传统EXCEL表格做订单的繁冗过程,变论述题为选择题,提升效率,而且便于协作,也方便后期统计订单业绩。
管理者需要对付款条件、交期、包装要求等影响订单交付的条款,进行规范和管控。可以通过单据的功能设定,将SOP中的要求通过下拉选择或者勾选方式进行格式化操作,并且配合订单审批,通过功能设定、订单审批两种手段进行规范。需审批的订单会给审批者发出提醒, 已审批、待审批的订单均有列表。

如何确保外贸订单准时交付,订单的有效跟进很重要(图1)

2、跟单管理
外贸销售订单确定之后,到最后将产品交付到客户手里,还有一系列工作要做、一系列流程要走。比如需要采购、验收、订舱、清关、备货、报关、收款等等事务要做,而且还涉及到公司不同部门,以及和外部的协作。

如何确保外贸订单准时交付,订单的有效跟进很重要(图2)
这个时候,就需要孚盟外贸CRM系统的跟单流程管理,将跟单过程流程化,设置每个跟单步骤的时间节点,在每个步骤设置不同的负责人,明确责任和分工,群体协作,保质保量按时按点完成产品交付。(孚盟外贸CRM 让外贸跟单进度实现可视化管理
外贸销售订单成交离不开外贸人员的不断跟进,掌握跟进时间、方法和技巧,能够让外贸工作者不慌不忙、从容淡定。孚盟外贸CRM系统能够帮助外贸业务员轻松应对订单履行、客户运营的工作,达到事半功倍的效果。

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