站在价值的地板上与周期共舞

2020-05-14 14:41:19

站在价值的地板上与周期共舞


其实这次疫情后,我想世界的格局也会发生很多变化,就像丘吉尔在二战时期讲的“一场危机会让我们真实的感觉到一个时代的结束,和另一个时代的开启”,二战后英法为主要核心的世界格局,转变为以美国为核心的时代,美国成长为世界的霸主。但是不管时代如何变迁还是有些不变的东西,我们去看历史,去提高认知水平就是要让自己可以抓住不变的东西,就是我们应该坚持的,对于企业来说我认为就是你为客户创造价值的能力,要有能力创造独特的价值。这里我再来引用下,复兴集团创始人郭广昌的一语句话,“站在价值的地板上与周期共舞”,每个优秀的企业必然要穿越经济周期能力,大家也应该有个简单的常识就是经济周期,10年就会有一次经济危机,1997年亚洲金融危机,2008年美国金融危机,2020年疫情引发的多重危机,其实这次距上次危机已经12年了,这场危机也算是靴子落地了。我们同时也要知道企业也是有周期的,历史上很多企业是倒在了自身的生命周期上,比如大家都知道的柯达,当时代要淘汰你时可能你什么都没有做错。所以说企业必须有与周期共舞的心态和能力,这个也就是为什么说不要浪费每一次危机,每次危机对企业都是整顿的机会,马云有个词叫“借假修真”,让企业在危机中成长,疫情过后世界商业格局将发生变化,也会引起产品需求的变化,那你的团队再做切换时到底能有多快?是否能快速适用,如果有些企业在疫情期间参与防护用品的开发制造,那你的团队有多快?对于危机来说就是借危机这个“假”来锻炼自己的团队,考验你系统运转的效率,从中修来的那个“真”才是企业持久发展的最值得信赖的东西。


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企业在到底应该坚持什么


郭广昌在混沌大学的一次演讲中提到企业应该坚持做的3点讲的很到位:

坚持做对的事:坚守商业常识,回归产业初心

坚持做难的事:攻克痛点、难点,创造独特价值

坚持做需要时间积累的事:投资未来,开放合作


对于企业应该坚持的商业常识,就是企业要盈利、持久的盈利,作为一家企业要有很好的盈利能力以及现金流,但这个商业常识正在被很多人忽视,或者不想面对,想靠讲故事去赢得资本,或者把一味低价去赢得客户,叫做先有流量再有赚钱的道理来麻木自己,那这次只能光着身子面对危机了。


回归初心就是回归企业生存的价值,比如说孚盟的初心就是“用科技力量为客户创造价值”,我们必须坚持这个思考和行动。


坚持做难的事,就是要创造独特性,就是企业的护城河,所以对于孚盟不能简单的把自己定义为CRM或者什么概念上,而是要看我们到底能为客户提供什么不一样的效率。对于外贸企业来说也是同样,比如你是一个贸易商,那你到底可以帮助客户把质量控制到什么程度?质量是否可以比同行或者工厂更稳定。到底从报价到出货响应速度有多快?你是否可以从市场角度出发帮助客户提供出更有价值的产品方案,而不是简单的OEM。那这些想法落地的路径是什么?可是现实是什么呢?很多企业都到了2020年了连个统一完善的客户库都还没有建立。


坚持做需要时间积累的事,时间是可以改变一切的,水滴可以通过时间的积累击穿石头,如果我们能够心向未来,提前准备,提前积累时间就是你的朋友。比如,很多客户认为做个电子商务平台就算跟上互联网了,但你知道B2B的商业模式也已经跑了20多年了,简单的流量思维已经用了20多年了,已经进入平台期,如果说20年前B2B带来了和传统贸易差异化的渠道获客模式。那现在这个差异化可能要用高成本来获得了。那我们的企业就要思考我们的差异化来自于什么?未来的商业模式会有什么转变,在这个时点上安静下来思考下,疫情总会过去,生意还要继续。


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后疫情时代,企业将面对什么?


我认为有3点是确定的:

企业将面对成熟市场的竞争格局。目前我觉得大家应该有个认识,这是个总体产能过剩的时代,竞争专业度很高,这个又回到前面说的,差异化问题上,从运营到产品如何形成差异化壁垒。


企业将面对各种不确定性。现在的市场好像不确定性在提高,由于技术的发展,世界格局的变化还有新一代消费者的崛起,让企业的经营面对更多的不确定性,那对企业组织的灵活性、变化的反应能力、企业的学习能力、还有疫情警示我们的对风险意识的认知与控制能力,都将成为企业生存的挑战。


以技术将成为驱动的企业增长的新引擎。东、美团这样的企业早在很多年前都在强调他们是一家技术型公司,为什么会这么讲?拼多多的CEO在一次讲到自己的竞争力,他强调是技术。其实这个道理还是因为企业生存环境的改变导致的,因为我们面对的是一个成熟的、充分竞争的,一个带着高度不确定性的市场环境,传统运营模式无法处理多变而复杂的信息,这也就是为什么现在从国家到BAT都在讲企业要进行数字化转型、精细化运营和私域流量运营,云技术、智能化、自动化、平台化无疑是企业新的驱动力。


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总结


我们既然要做一个长久发展的企业,那我们就回归初心,利用每次危机给我们带来的新机遇,借假修真,站在价值的地板上与周期共舞。


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