外贸专业解决方案提供商
南京越升挤出机械有限公司
行业类别:机械设备

核心痛点:客户量增速快,客户管理混乱。 订单量大,订单管理效率低
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孚盟MX外贸CRM助力越升高效管理,让每个订单都能准时交付!
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2020年,全球新冠疫情肆虐,亟需口罩相关设备。在此背景下,作为从事于塑料挤出机及其相关设备的研发与生产以及为高分子材料挤出加工提供整体解决方案的南京越升挤出机械有限公司(以下简称越升),着眼于保护世界人民的安全,其开发的制造口罩的关键部件熔喷布设备,出口到加拿大、德国、英国等70多个国家,为遏制疫情做出了巨大贡献。另外,塑料共混、发泡挤出、特种薄膜直接挤出方面也陆续取得了优异的成果。

随着外贸业务的发展壮大,越升的客户越来越多,同时内部团队人员也在不断扩充,逐渐出现了客户管理混乱的问题,同时,订单管理不高效。这些问题,制约了越升的发展进程。因此,越升需要一款卓越高效的管理软件,提高管理效率。

事实上,越升在2010年就与孚盟有过合作,10年后,越升再次选择孚盟,选择其旗下外贸管理CRM-孚盟MX,用信息化工具提升管理效率。

订单太多,如何高效管理?我们都知道,订单确定之后,到最后将产品交付到客户手里,还有一系列工作要做,还有一系列流程要走,比如需要采购、验收、订舱、清关、备货、报关、收款等等,而且还涉及到公司不同部门以及和外部的协作。

孚盟MX外贸管理CRM的订单审批功能,帮助越升确保外贸订单信息的完整性和准确性,满足外贸客户的各项要求,并形成文件,便于品质、交期管理,加快外贸销售订单流转速度,提高效率。

这个过程可以将跟单过程流程化,设置每个步骤的时间节点,在每个步骤设置不同的负责人,明确责任和分工,群体协作,保质保量按时按点完成产品交付。

 

孚盟MX

另外,外贸订单执行过程可视化呈现,老板和外贸业务员都可轻松掌握跟单进度,进度延误提醒,事项不遗漏,订单及时交付,出错有迹可循,轻松找到问题根源。

对于越升的管理者来说,会面临员工工作无法量化的问题,那么,如何高效管理员工?

 

孚盟MX

很简单,孚盟MX外贸管理CRM中可以通过工作日报、行为跟踪等来持续检查工作成绩。日报可以提取新建客户数、跟进客户数等业务数据,这些数据可以很好反应业务员每天开发客户的量是否达到公司要求。通过行为跟踪可以查看对客户行为的跟踪情况,可以看到各渠道潜在客户获取的情况,方便继续寻找潜在客户,以及后一步的往来沟通工作。还可以一键切换下属邮件,督促邮件回复,业务过程透明化,高效协同,提高询盘转化率。

南京越升挤出机械(图3)


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