外贸专业解决方案提供商
江苏世泰实验器材有限公司
行业类别:医疗器械

核心痛点:外贸发展让世泰面临大量客户管理难题及内部协作效率提升难题,严重制约企业发展脚步
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海量客户如何管理?江苏世泰携手孚盟软件,提高管理效率!
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江苏世泰实验器材有限公司始创于1996年,专业从事于实验室器材和耗材的研发、制造和销售。公司产品涉及组织病理学、微生物学、通用实验器材及耗材三大类,尤其在组织病理学专业器材和耗材方面,世泰已经形成了从实验室研发、载玻片光学玻璃原材料的制造、精密加工直到表面化学处理的国内最大规模的完整产业链。

 

江苏世泰实验器材(图1)


经过多年的努力,世泰创立了“世泰CITOTEST”、“世泰CITOGLAS”、“世泰CITOSWAB”等知名品牌,数千种产品出口至包括欧盟、北美、日本在内的100多个国家和地区,国内经销网络也已经覆盖到所有的省、自治区和直辖市。世泰品牌被越来越多的专业用户和经销商认可和接受。

 

随着公司规模日益壮大,海量的客户管理成为世泰要面临的挑战。另外,如何提高内部协作效率也成为了当众之急。

2014年8月开始,世泰选择与孚盟软件合作,拥有了包括邮件、客户、销售、采购、单证、库存、财务、运营决策等成熟的一体化深度管理全端解决方案,提升管理效率。

海量客户管理

多年发展,世泰拥有几十万的客户资源,如何高效管理客户?孚盟产品可多维度分类支持百万级外贸客户管理,多维度分类管理,面对世泰的海量客户资源,也能精准把握客户偏好,挖掘客户潜力。

还可以按条件定制客户跟进周期,每次跟进后可以根据跟进结果自动推算下次跟进最小间隔,保证客户的及时跟进与服务。同时,根据业务员能力限定跟进与服务客户数量,没有及时跟进的客户放入“公海”重新分配,保证每个客户都得到有效的跟进,减少客户流失。值得一提的是,世泰管理层还可以以客户为中心查看相关的询盘、报价、订单、出运以及收汇情况,更便捷管理外贸客户

业务管理

除了客户管理的功能外,孚盟软件建立了协同工作模式,规范业务操作,销售过程透明化,在一个规范业务操让业务人员高质量的完成业务操作,提高询盘转化率。企业管理者对下属员工的邮件审查、客户跟进记录查询等,能够实时掌握企业运转和员工工作情况,能够帮助企业管理者及时调整运营策略、给到员工帮助与支持。

协同就是执行力,孚盟软件的精准协同模式,确保世泰的制度高效执行,让执行力变成企业的战斗力!

除此之外,还有邮件管理、产品管理、采购管理等,助力世泰做好精细化管理。正是借助于精细管理、高效协同、简单便捷的孚盟系统,帮助世泰解决了客户管理混乱、内部协作效率低等问题。

在不断变革的今天,世泰始终秉承专业、诚信、以人为本的企业理念,持续改进和拓展的产品及服务,不断地满足不同客户的需求。

百舸争流千帆竞,乘风破浪正远航,合作7年以来,孚盟软件初心不改,与世泰共成长,奔赴更远的未来!

江苏世泰实验器材(图3) 

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