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2020年的疫情，开启了一个充满不确定的大变局，很多企业都经受重大考验。但变局中也蕴含着机遇，“危”中寻“机”的过程中，那些早有数字化思维的企业显然夺得先机，安徽鸿润就是其中一家。

创办于1991年7月的安徽鸿润股份有限公司，是国家级农业产业化重点龙头企业。2018年，随着鸿润的外贸客户越来越多，同时内部团队人员也在不断扩充，公司逐渐出现了外贸客户管理混乱的问题，同时，内部协作效率低下。这些问题，制约了鸿润高质量的发展进程。为了让管理高效便捷、让营销持续增长，同年鸿润上线了外贸专业解决方案-孚盟外贸ERP系统，轻松找客户、管客户和持续营销，大大提高管理效率。

协同工作模式，让流程自动化

工作流引擎：让鸿润实现无纸化办公，把每个要完成的任务直接推送到关联的操作者桌面，真正实现“找人”的工作方式；

流程自动化：直观展示每个节点工作状态，管理制度执行自动化，提高鸿润对过程管控的能力，对每个任务节点做到不遗漏，及时准确进行处理；

可视化管理：及时监督业务执行过程中每个节点的工作状态，并对工作效率进行统计分析，便于优化业务流程，不断提高工作效率；

规范客户的管理方式、提高客户开发能力

客户信息全面记录：客户基础信息、跟进记录、商机信息等全面记录，实现客户资产数字化管理，客户资料不流失；

生命周期全程管理：以客户为中心，从线索至成交实现全业务过程可追溯，精细化跟进管理，不断提升客户价值；

公海策略盘活客户：客户公海，重新分配回收，保证每个客户得到有效跟进，减少客户流失

客户需求深度洞察：客户标签精细分类，深度洞察客户需求，绘制客户精准画像；

孚盟外贸ERP还为鸿润提供包括邮件、客户、销售、采购、外贸单证管理、库存、财务以及运营决策，成熟的一体化深度管理全端解决方案，让安徽鸿润股份有限公司通过精细化管理达到效率最大化。

经过3年时间的合作共创，鸿润的管理效率与营销增长大幅增长。羽绒被、真丝被、床上件套、酒店用品等300多个系列产品，出口到英、法、德、意、保加利亚、日本、美国、加拿大、澳大利亚等78个国家和地区，现有员工2200余人，总资产42亿元，是全国大型的羽绒被生产和出口企业之一。