以客户为中心的管理
● 电子邮件，国内外展会，网上推广发布和回馈，都可以通过TradeCRM 的聚合式信息管理，有效的记录并管理起来。
● 系统提供和线索、活动、客户、供应商、订单集成的功能。能根据线索、活动、客户、供应商、订单快速定位邮件、文档、传真、快件等。
以客户的发展过程的管理
● 从陌生客户——潜在客户——意向客户——成交客户——老客户的一个完整的联系过程来管理，并将每个阶段的所有联系方式的联系记录集中归档。系统能促进业务人员及公司将客户级别逐步提高。让我们的客户挖掘潜在客户、发展意向客户、保持老客户是TradeCRM服务每一个客户的目标。
以客户的业务过程的管理
● 系统通过有效的方式来实现客户在处理业务过程的自动化，如在整个销售周期内跟踪商机，利用工作流程来实现线索的流转。
销售区域的管理
● 为销售人员创建辖区，从而使他们可以管理和评估辖区——利用或定制各种报告，从而确定趋势，衡量和预测销售活动，跟踪销售过程，评估业务绩效。
市场、销售和服务的有效结合
● 系统提供了市场、销售、服务的功能，有机结合企业在整个营销活动中的各方面的力量，提高企业的效率。帮助销售人员更好的把握机会，提高销售成功率
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