客户标签:
M8邮件管理客户管理移动终端订单管理OA协同管理心得
起始时间:
2016年
行业:
智能设备,机器人

毕春玲
佛山市康的智能机械设备有限公司总经理

伴随社会进步,高新技术不断产生应用,客户信息归类也越来越健全,康的公司没与孚盟软件合作之前,客户信息管理不规范,客户跟进不及时,导致客户的流失,以前邮件分散在每个业务的电脑上,想知道他们的工作情况,只能要求他们转发,抄送,和自己花大量时间去问去盯,信息完全碎片化,跟进效率低,由于很多新员工跟进不够及时或者经验不足造成丢单情况非常多。

现在应用系统之后,信息集中存储按权限就可以了解到下面业务人员的工作信息,通过客户查看相关跟进情况只要一个查询动作就全在眼前了。对业务人员的监督和指导变得非常简单,对于关键客户的跟进可以加入“关注客户”重点关怀,特别现在孚盟与钉钉合作推出了移动端应用,信息获得更加快捷。

订单管理与采购、单证、设计及财务等良好的衔接是康的对系统应用的另一个关注点,公司每天都会有1-10个甚至更多订单产生,每个订单所涉及的部门都很多,而很多时候要面临非常紧张的交货期,所以我们必须需要每个部门每天对每个订单的跟进及担当,孚盟的工作流无疑解决了我们这个难题,并且结合手机端的钉钉进行不同职能不同项目的跟进,这样让我们整个企业的运营效率加快了几倍。更重要是我们能够减少出错几率,最终服务好客户。

佛山市康的智能机械设备有限公司坐落于中国著名家电制造名城-佛山市顺德区。致力于全自动理料包装系统、机器人等,制造安装与销售服务一体化的高新技术企业。产品应用于食品企业,包括饼干、糖果、糕点、面包、威化、沙琪玛、月饼、巧克力、曲奇等、以及日用品、小家电、医药等领域。解决企业包装过程用人量大、中转耗时、食品二次污染、操作繁琐等难题,产品可根据客户的需求进行人性化设计,量身定制出质优、合理、便捷的理料包装系统。产品凭借优质独特的设计,卓越可靠的质量,良好的口碑闻名于海内外,产品畅销全球数十个国家和地区,深受客户的一致赞誉!

康的拥有一支超过8年理料包装系统解决方案、经验丰富的科研团队,掌握了当今德国、意大利成熟先进技术与经验。我们拥有一套严格的质量监控体系,严格按照监管程序对所有工序进行监控,确保产品质量和性能达到国际先进水平。公司全面实施IS9001:2000质量管理体系,产品已通过CE认证。我们拥有一支服务周到、富有责任感的售后团队,为客户的售后服务提供强有力的保障。

我们始终坚持以生态环保为发展理念,不断攀登世界先进技术,不断引进先进管理经验,我们的企业宗旨是质量领先、创新发展、诚信经营,我们的目标是致力打造成为全自动理料包装系统世界品牌。

展望未来、我们期待着与世界客商真诚合作,互利共赢,共创康的美好的明天!

康的!正以东方巨人的步伐,走向世界品牌园中,绽放它璀璨的光芒!

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