企业简介
目前中国最大的美容美发用品生厂厂商
拥有宁波隆威塑料五金制品有限公司、宁波江北隆发刷业有限公司等下属六个制造工厂的工贸一体化公司,在全球各地有多个分公司和办事处
口额达1亿美元以上
公司经营各类发梳、浴室用品、美容五金工具、箱包手袋、日用杂货等轻工用品为主
信息化背景
宁波华孚进出口有限公司之前使用宁波本地的两家软件公司的两套软件管理客户和业务,分别为邮件和客户关系管理软件、外贸ERP软件。两套软件独立工作,每个业务人员和管理者同时打开两套软件操作。在实施这两套软件的过程中,期初也起到了一些作用,但随着使用的深入,发现存在很大的问题,一是这两套软件都缺乏深厚的产品理念,产品界面看似简洁,但功能深入下去就无法使用,产品功能也感觉是为了解决一个个具体的问题而设计的,并不能真真帮助管理者通过分析业务数据实现提升企业业务能力的作用;二是华孚公司有近150人的业务团队,数据量非常大,因为前两套系统两层结构本身固有的缺陷,系统在数据量达到一定程度的时候速度出现严重问题,稳定性也下降;三是如华孚老总描述的:软件公司应该是要具有很强的创新意识,产品的设计理念和管理思想不能一直围绕着怎么取悦客户购买软件而来的,应该真正的帮助提高企业的管理能力,跟上企业发展,不能外贸企业发展了,软件产品和服务还停留在原地。综合以上原因,华孚决定重新选购一套完整的外贸客户管理和业务处理软件。华孚总裁亲自参与项目的选型,并拍板与孚盟的签约。
应用目标和价值
华孚项目实施从2008年正式启动,包括邮件管理、客户管理、文档管理、传真管理、报价管理、采购管理、合同管理、出货管理、仓库管理、单证以及财务管理和统计分析等。使用系统同时在线人数达到150人,彻底改变了没有使用系统前资料分散,信息无法及时共享,统计分析不准确等等问题,使用孚盟CRM系统后,真正意义上的实现了资料的集中管理,信息共享,实时的数据分析,尤其是各个部门之间数据流的传替和交换非常快速变捷,针对华孚公司的特殊管理需要,孚盟开发了适合华孚企业管理需要的办公流管理、审核管理及与ERP系统的数据接口。
华孚公司有6个工厂,因为业务量大,出自有工厂供货外,同时还向一些协同工厂采购出口。公司业务繁忙,总经理、副总、业务人员和采购人员等都非常繁忙。在合作开展之后,华孚由总经理亲自参与,安排了总经理助理以及信息部负责人共同负责项目的实施配合,孚盟公司派出了宁波分公司资深实施人员负责项目的具体实施。
华孚项目的实施非常细致,特别关心的管理需求都成功实现,诸如:要求非常方便的了解采购价格对比;销售合同质量等级、检验标准快速导入采购合同并应用;通过孚盟的消息中心功能实现每天几百票货的多级审核;严格的准时交货率监督和提醒等等;总经理对查询功能也是精益求精,如定单的成本分析(包括包材),可多种方式查询的盈亏表,可通过分货号查询的产品产量统计,在供应商分析中的出货率、不良品库、退货率等等。
孚盟软件的三层结构也为系统的稳定和安全运行提供了保障,经常150多人同时在线,同时还包括一些出差在国外或外地的同事通过远程接入使用系统。
媒体和新闻发布:
市场部
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关于孚盟:
孚盟软件是全国领先的企业外贸管理软件供应商,在外贸客户关系和业务管理领域具有行业标准地位,孚盟软件产品能解决企业从开发客户到客户成交、业务处理和财务结算等外贸企业最核心的企业管理过程,是国内真正的客户关系和业务一体化产品。产品适合从几个人的小公司到几百人使用系统的大型企业。TradeCRM正协助上万家企业改善和加强客户关系,提高员工工作效率,提高企业资源的有效组合和利用。孚盟产品具有优良的服务体系,项目实施成功率高,客户满意度也一直保持高位。孚盟软件已有9年多的历史,在05年获得国际投资后,企业有了突飞猛进的发展,现在在全国主要沿海城市都设有分支机构。
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