2009年7月22日下午，上海电视台记者赴上海孚盟软件有限公司总部采访，并对本公司进行专题片制作拍摄。孚盟软件CEO郭彦荣先生同时应邀接受了记者的专访。

    在谈到公司目前状况时，CEO郭彦荣先生在接受采访时表示，孚盟软件在全国逐步建立了完善的市场、销售、实施和服务体系，至2008年底公司在全国设立了杭州、宁波、温州、广州、深圳、南京、厦门、北京等分公司，同时在其它地区设立了多家办事处，建立了100多家代理商。孚盟软件是全国领先的外贸管理软件提供商，在外贸客户关系管理领域具有行业标准地位。

    对于在金融危机造成的恶劣影响下，我国很多外贸企业面临着巨大的困境，对于如何应对金融危机所带来的突发事件，CEO郭彦荣先生表示，外贸是推动中国GDP的三驾马车之一，在国民经济中重要地位。在这次金融危机中，外贸企业如何应对，这是个大家关注的问题。在关键时期企更应该注重借助先进的管理思想和信息技术来整合企业客户资源，改进客户价值，提高客户满意度，增强企业获利能力。CRM在及时有效推广经营产品，商机的快速反应，订单合同过程简捷高效，合同执行过程的信息及时传递，收付款的跟踪查询，从推广－>商机－>订单－>合同－>出货－>财务－>服务等跟踪、提醒以及警示等方面具有非常大的作用。孚盟软件作为外贸管理软件企业有责任为外贸企业或者制造型企业提供专业的外贸管理软件系统，协助企业提高管理能力和水平。

    对于孚盟软件的未来发展战略，CEO郭彦荣先生表示，孚盟软件非常注重企业创新能力建设，创新力主导体现在企业管理创新、经营模式创新、产品研发创新、实施和服务体系创新等方面。特别是在产品研发创新上，孚盟公司由两位高级副总裁分别领导基础技术和客户需求方面的创新。基础技术也就是底层技术，我们在核心算法、数据储存、系统安全和稳定性、以及数据接口技术已具备国内领先和国际水平，并不断创新；在客户需求上，孚盟也积极满足客户不断增长和变化的需求。孚盟也已经把研发技术机构开拓到海外，我们在美国设立了研发中心，同步研发最新技术，让孚盟确保了产品研发创新实力。孚盟的目标是通过持之以恒、点点滴滴的努力成为国内顶尖，全球知名的CRM服务商。