帮助中心【软件操作及常见问题解答】

您可以尝试以下解决方案快速处理，或者联系售后客服获取帮助：全国统一 售后热线 【400-881-1518】

问：孚盟界面怎么改成中文？

答:孚盟MX支持中文简体，中文繁体以及English，切换语言可在孚盟MX登录界面点击切换即可，若已登录，请退出系统重新在登录界面切换即可。

问：孚盟外贸管理能批量添加供应商么？

答：可以，通过孚盟MX的客户管理栏目中的供应商管理即可批量添加和独立添加，依次点击工作台下方的客户，点击弹出菜单中的供应商，点击右侧导入按钮，即可按照导入步骤批量添加需管理的供应商信息。

问：孚盟自己电脑可以下载吗？

答：孚盟软件旗下有3款外贸软件产品，分别是孚盟MX外贸CRM，孚盟M8外贸ERP，孚盟获客宝。其中孚盟MX无需下载软件，直接登录对应的网址输入账号即可使用，孚盟获客宝和孚盟M8则需要在电脑上下载软件方可使用。如需下载请联系右侧在线客服。

问：孚盟软件支持macbook吗 ？

答：支持，孚盟软件可以在MacBook上安装和运行。孚盟软件需要操作系统Mac OS X 10.7.3或更高版本，并且具有Intel处理器。

问：孚盟外贸管理软件业务主管能看到业务员发的邮件吗?

答：能。下孚盟MX的下属邮件管理中可实现一键切换下属邮件，督促邮件回复，外贸跟进业务过程透明化，可帮助管理者对外贸销售过程进行管理。

问：孚盟MX怎么注册
答：1.首次开通可以用我们提供的注册链接，注册激活后再到组织架构添加其他员工账号

2、也可以使用https://www.fumamx.com/进行注册，我们工作人员收到信息后会第一时间联系您。

问：孚盟mx邮件抓取
答：MX绑定邮箱后，是可以自动同步企业邮箱收件箱和已发件箱的邮件的。

问：孚盟有没有终身版账号
答：没有终身版账号，可以一次性购买多年

问：孚盟MX邮箱设置问题

答：1.邮件阅读显示设置：可以直接设置邮件是否自动刷新，新邮件是否提醒等

2.写邮件设置：可设置多账号时邮件默认发送账号、邮件发送前检查、一对一和普通发信的间隔时间、千里眼默认启用及自动抄送邮箱等功能

问：孚盟邮箱登陆地址
答：https://fumamx.com/

问：孚盟邮箱无法登陆
答：1.MX不属于邮箱本身，可以看作是一个邮件的客户端，需要绑定自己的邮箱来进行收发邮件的。
2.孚盟MX无法登录，原因两种：是账号不存在还是密码错误。
账号不存在：原因可能是a.本来没有添加账号b.没有在应用中心授权账号c.没有分配角色和部门导致。
密码错误：管理员重置密码或是个人在MX登录界面找回密码

问：孚盟邮箱怎么添加
答：直接在设置——邮件账号里用高级设置添加账号

问：孚盟邮箱怎么设置才能只接收一个规定的地址
答：绑定一个邮箱后就只接收对应邮箱的邮件

问：孚盟邮箱已发邮件怎么撤回
答：发送成功的邮件无法直接撤回。如果怕发送后后悔可以设置定时或延时发送，定时或延时邮件可以在发件箱里直接撤回。

定时和延时发送两个方式：
1.在发邮件时直接点定时或定时
2.在邮件设置时设置默认延时