想要多拿订单，外贸销售应该怎么做？

在2025年，外贸销售获取订单面临新的问题和机遇。为了在复杂外贸出口环境中脱颖而出，销售需综合运用多种策略，借助相关订单管理工具，准确把握客户需求，提升订单转化率。

    深入了解关税政策，为客户提供方案

    1.掌握政策细节：外贸销售要全面钻研各国关税政策变化，关注海关总署公告、行业协会解读。如服装出口美国，了解特定服装品类关税增减幅度，分析对产品成本、价格影响。参加线上关税政策培训课程，与同行交流经验，确保对政策理解准确、及时。

2.定制应对方案：根据关税变化，为客户提供成本优化建议。若面料的税率上涨，建议客户调整服装款式，减少高外贸税率面料的使用；或与客户协商价格调整机制，如按关税涨幅比例分担成本。也可选择利用孚盟CRM客户管理软件的客户沟通记录功能，跟踪方案反馈，及时调整策略。

    挖掘客户需求，提供个性化服务

    1.加强客户沟通：通过电话、邮件、视频会议高频与客户互动，每周至少与重点客户沟通一次。在客户管理系统中设置客户跟进提醒，记录沟通内容，分析客户需求偏好。如客户多次提及对服装可回收性能关注，销售可针对性推荐可回收化面料服装系列。

2.提供定制服务：依据客户所在市场特点、品牌定位，提供产品定制方案。

对于欧洲时尚品牌客户，结合当地流行趋势，提供设计服装定制；

针对东南亚市场客户，考虑当地气候、消费习惯，定制轻薄服装。

借助孚盟的产品管理功能，快速为客户提供定制产品报价、生产周期等信息。

    优化产品营销策略，提升产品竞争力

    1.突出产品价值：在营销中强调产品在应对关税挑战中的优势，如高质量的产品耐久性可抵消税率增涨所导致的高价。制作产品宣传资料，对比同类产品在价格、质量、功能上差异，突出自身产品性价比。利用孚盟软件的营销素材管理功能，统一制作、分发宣传资料至各推广渠道。

2.创新营销活动：开展关税补贴促销，企业承担其部分成本，吸引客户下单。推出组合套餐，降低整体税负，同时为客户提供采购便利。在订单管理系统创建促销活动标签，跟踪活动效果，分析参与客户特征，优化后续活动。

    提升自身专业素养，增强客户信任

    1.行业知识储备：持续学习服装行业动态、流行趋势、技术创新，成为行业专家。参加行业展会、研讨会，关注行业媒体资讯，将近期的信息分享给客户，为客户提供市场洞察，增强客户对销售专业性认可。

    2.谈判技巧提升：学习谈判策略，在价格、付款方式、交货期等方面与客户协商。如在关税导致成本上升情况下，通过谈判争取较好的付款条件，保障企业利润。利用模拟谈判、案例分析提升谈判能力，借助所记录的客户交易记录，总结谈判经验教训。