管理80、90后你应该注意什么?

2017-08-03 13:58:44

中国社会从90年代一直持续到现在的 “ 断裂式巨变 ” ,中国发生了翻天覆地的变化,大概起始于90年代的中期,这正是80后和90后成长的环境。我们这代人,在我们形成世界观的年龄,周围的环境是不“变”的。但是80后和90后,他们在人生的早期就经历了各种变化和各种不稳定。变,是改革这个环境给这一代人打下的底色。我们想想看,现在还能看到多少七八十年代的老房子和老街道?经历变化长大的孩子,他们对于“长期”的概念的理解和老一代人是不一样的。在一切都变的环境下,“基于长期关系的心理契约,它是不牢固的。所以,他们更容易作出变化和放弃的决定”,而且现在选择的机会也多了,对于年轻人来说,放弃不一定意味着失业,可能意味着更好的发展机会。

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过去,书信是上一代人的联络方式。写信一来一往,可能要一个月,所以,我们习惯了等待、习惯了忍耐。可年轻人现在主要靠邮件、微信,是即时联络,视频一下就可以每天看到对方的样子。另外很多孩子是玩电子游戏长大的,他们的快乐就是通过即时反馈获得的,实在能力不济的时候,还可以买武器装备,买通关秘籍。

作为这个时代的管理者现在要做的,恰恰是要设身处地地去了解这代人、理解这代人,然后你才有资格去谈怎么管理这代人。任何人都无法改变这一代人,也绝不可能把他们带回到过去。


给任务的时候一定要明确

管理者要能够相对清晰地提出问题,而不是大而化之地给人家一个工作方向。当然,有些工作一定是探索性的,但你事先必须要考虑清楚年轻人的经验和能力,判断这个工作是不是他可以胜任的。坦率地说,有些工作就是我们亲自干,都不知道怎么干,这种情况下,你交给一个年轻人就应该有一种包容的心态,多花时间和他沟通讨论。同时,要善于安排一些能够指导年轻人的有经验的中层,必要时给予帮助和辅导。这里面就需要非常有耐心,这个是心态上的准备。


要善于定好小目标


这是方法层面的建议。管理者要善于把大目标分解成中目标和小目标。目标越小,评价周期越短,效果会越好。要让年轻人像玩游戏一样闯关似的完成工作任务,在这个过程中,帮助他们建立自信和能力。我常常说,要学会带领年轻人“小步快跑”。我曾访问过一个公司,他们对年轻人的管理,有点像搞游戏竞赛,目标清晰,奖金差距大,公开透明,大奖大罚,充分调动了年轻人的好胜心。这个方法很值得大家思考。


要给年轻人即时反馈


我曾经遇到过一个学生跟我抱怨,他写了个东西给领导,领导说:“放那吧。”然后半个月都没动静。过了一段时间,也许领导又想起这事了,找我的这位学生说:上次做的那个东西不行,你再重新弄一下。”接着领导又说了很多新的想法。给我这个同学的感觉是:以前的工作,基本白干了。公司的外部情况变化快,领导有新想法,这都很正常。但是,这位领导对于我学生前段时间工作的轻率态度,是很值得他自己好好反思的。一个阶段的事情完成后,必须要有一个明确的评价,特别是对80后和90后,要有即时性的反馈。


不要吝啬鼓励


当年轻人取得了阶段性的成果,一定要给予及时肯定,适当地要给予表扬。这一代年轻人跟我们不同,家长和老师都奉行“好孩子是鼓励出来的”原则来教育他们。这一代人需要得到肯定的内在愿望,比我们那一代要强烈得多。所以,一定要尊重他们的这种要求,这不过分,也属于马斯洛层次需要论的基本原则。


要注意企业的管理工具的应用


互联网时代,你不能要求新兴人类还去用手工操作订单,进入到企业还有去学习各种流程和制度,把这些交给系统去干吧,他们只要知道操作入口在哪里就可以了。




时代变了,在未来的工作中,心态宽容、善于鼓励别人,同时又能够巧妙地维护原则,这样的领导者,比那些只知道高标准、严要求的领导者,会有更大的成就。




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