阿里莞东重镇大战英雄谱(一)|孚盟软件前线报道

2017-03-03 16:43:28

隔空对话“战狼军团”首单英雄“雨枫零”战士TONY

莞东重镇大战已经如火如荼的进行到第四日了,本次战役,莞东13个镇,镇区化运营孵化出:东北、东南、中部、西部、拍档,一共九大军团覆盖共计127家企业,650名外贸参战。孚盟软件作为阿里巴巴老牌C拍档有幸成为数据统计顾问团,为本次战役提供精准化的钉钉数据统计软件,很好的配合了“一提一晒”,通过这几天的运营,参赛企业及战士感受到了软件统计数据的便捷性,也大大的提高了数据的互通性,正因为有了软件,更加直接的发现优秀的外贸战士,今天主要推荐的是新外贸人是“战狼军团”首单英雄“雨枫零”战士Tony。
战役注定是为英雄谱写的,而英雄是靠不屈的精神、不懈的努力赢得世人的尊重。开战第一日,一个积极、热情的外贸人吸引住我的目光,积极在钉钉群里回答。这是一种精神,一种心态。随后Tony以一击信保订单更加让我印象深刻,当天拿下澳洲客户“信保订单”USD56320,信保,信保,信保,没错,有准备的优秀的战士肯定会闪光,想不到的是来的如此之快。经过工作组的讨论,允许我采访下我们的英雄,于是便有了下面的隔空对话。
沟通工具:钉钉
沟通对象:Tony,孚盟码字君
沟通时间:2016年11月4日上午10点30分—上午11点30分
沟通主题:莞东新外贸人的心态、打单技巧、签单秘籍
沟通内容:
我在钉钉上告知Tony,要采访下他,关于如何做业务的,由于雨枫零是孚盟软件的老客户,之前就有过交流,有一些印象,令我欣慰的是Tony爽快的答应了我的请求。
我们首先简单聊了下如何保持这种高昂的外贸状态,Tony那边很快有回应,告知保持外贸状态,这应该是一种对待工作, 对待公司 ,对待生活,人生的一种心态,要像向日葵一样,永远充满正能量,好运自然就会来临。
我的第二个提问是:你们公司这次首单信保单就这么大,这个你们一直走信保的吗,对于信保你的理解是怎么样的呢,Tony大概过了5分钟左右才回复我,期间有一次有打错别字,他说我再改一下再回复,我感觉到了新外贸人就要这种精神,细节决定成败,而这正是细节的体现。Tony聊了挺多的(以下是原话,大家感受下英雄的逻辑总结思维),1、做什么事情,不管做的好不好,首先要精神投入嘛。 其实阿里巴巴推广信保,这对我们接单有很大很大的帮助,去年开始推广信保,每一次阿里巴巴分享信保,我们都会去听课,我就是回来后实际操作了,一直都在用,效果很好,对于我的个人能力成长,公司业绩增长,都有很大的帮助,每次听课的人都很多,最重要的就是听了,有没有用;2、信保,就是让客户相信我们,最大程度保障客户利益, 有几个客户不愿意去做呢, 操作了,就很简单;3、比如说新客户,第一次下单,客户心理多多少少都会有点担心质量问题, 我就建议客户信保下单,我们可以100% 保证所有货物质量没有问题, 如果客户收到货物,发现质量有问题的货物, 客人可以申请一小部分赔偿, 我们一定会补偿给客户, 这样以来客户当然非常乐意下信保订单,增加了客户信任度 ,同时做货过程中,也可以得到客户新的样板, 而不是客户收到货后,才给我们新的样板。
我的第三个提问是:有什么好的外贸经验可以分享给到战士们吗?Tony同样的习惯,停顿4、5分钟,这是很好的习惯,就好像客户咨询你问题的时候,不是马上就回答客户,而是深思熟虑之后给予完善全面的解决方案。由于雨枫零是做服装行业的,上午的时间也比较有限,Tony就只谈了一点,以下同行是原话摘录,先谈谈,询盘吧,我们是做服装的, 我会定期把所有收到的询盘整理,例如找出欧洲,澳洲,美国,按区域分类, 找出客户的共同点, 比如最近收到很多美国客户的询盘,大部分询盘有个共同特点, 客户说我们是新开始的公司, 那么我就知道了美国市场最近服装行业比较好,很多新的服装公司正在建立, 这段时间就你把主要精力投资在找美国客户,新客户比较容易搞定,因为客户懂得应该不多, 我们就显得很专业,因为客户懂得应该不多, 我们就显得很专业, 再回复询盘的同时 ,肯定会说到版费, 服装行业版费都是差不多的,客户最少也会找两家做对比, 那你有什么优势拿下客户版单, 我是这样做的, 我们的样板是50美金, 但是我们会”免费“提供唛头,挂牌,包装袋,其实这些已经包括在版费里了,但我用了”免费“吸引客户, 同时问客户还有没有其他喜欢的设计,如果我们有库存,我会免费送一件给你,因为平时我们有很多次品在仓库,是没有用的, 我找一些拿去厂里修整一下,就跟新的一样, 客户买一件样板,可以得到很多赠品, 和同行相比,肯定会选我们。Tony说了,有很多经验可以分享,不过今天很抱歉比较忙,有时间可以再多多交流。
最后我们来看看我们英雄Tony与雨枫零公司的那些事,我是两年前大学毕业来到雨枫零服饰有限公司,在这里已经两个年头, 主要是公司的平台很稳定,老板支持力度很大,我们是做时装的,时装同行太多压力很大,7、8个月过去了,一直起色不是很好,就转变了自己的想法,可以说是剑走偏锋, 去年5月份自己发现服装行业里边运动类型比较流行,自己就下定决心开始这一方面,公司没有任何这方面的经验, 但老板早精神 资金上都是很大力支持,我自己一直摸爬滚打慢慢地,一步一步向前走,个个方面寻找资源,去运动服装店看看,也经常晚上加班到12点以后找客户,因为我需要版单来锻炼自己,经过几个月的努力,总于有一番小小成就,今年年初,老板给我开设了一个新的阿里巴巴平台,让我自己带领一个团队,现在是团队队长, 现在的团队效果也非常不错,每个人都好努力, 希望在短期内我们可以一起为公司创造佳绩。
非常感谢Tony接受我的采访,可以说这次隔空对话是非常成功的,这也是本次战役第一次对话,希望优秀的战士们如果有时间的话,可以约下我,分享下你的外贸哪些事。祝雨枫零及Tony可以在这次战役中取得优异的成绩。

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